奥克斯是从我国家电行业杀向制造业的一匹黑马，是我国企业中成功运用多种营销战略开拓市场的一把利剑，是企业发展中由单一化向多元化扩展的精英，更是中国民营企业采用现代信息技术，成功实施ERP的一个典范。

人们在研究奥克斯现象的时候，总觉得奥克斯所创造的令人难以置信的奇迹背后，有什么秘密武器。奥克斯的信息化建设，特别是ERP项目就曾经被许多记者当作奥克斯发展进程中的一种秘密武器。

之所以被称为秘密武器。在于2001年，当时我国实施ERP的成功率不足20%。在国内外众多实施ERP失败案例的警示声中，奥克斯敢为人先，投资3000万，毅然上马，这不能不说是一种胆识，一种气魄。

一年半以后，项目一举获得成功。奥克斯人又一次在一个全新的高科技领域创造了项目大，周期短，见效快的奇迹。人们不知道这个潜藏着巨大风险的项目，为什么在奥克斯人的手下就成功了。人们更不知道奥克斯在信息化上又有了什么新的招法和出奇的举动。

过去奥克斯的事件营销也好、价格策略也罢，多是明示性战法。而信息化的效果，ERP的成果，是一种潜在的爆发力，是一种增值的竞争力!这就必然引起人们更多的关注。那么，奥克斯在信息化建设中究竟有那些秘密武器呢?

一、从研究失败中选取入手点

郑坚江作为一个民营企业家，他的眼光是敏锐的，思路是超前的。当互联网刚刚向我们走来，他已经意识到：中国企业将从现代信息技术中获得新的生机和希望。因此，家乐福在上海成立出口商品采购部，美国七家跨国集团在深圳建立了采购网，年采购额高达15亿美元的事实都深深地促动了他。

他意识到：当今，网络经营能力已经成为了跨国企业的一种市场进击能力和核心竞争能力。作为一个中国的民营企业一定要站在信息化的潮头，抢占制高点。随着网络经济的发展，他进一步感受到：信息的快速传输对快速决策对于奥克斯实施多种市场营销战略的重要。他决心用现代科技引领和改造他的传统企业，把企业的触角伸出去，把跨国企业先进的技术和管理理念引进来，让中国的民营企业插上信息化的翅膀腾飞。正是出自这种前瞻性战略思考，奥克斯总裁郑坚江才横下一条心，投资3000万上马ERP.作为一个民营企业家，这种对新技术的敏锐，这种决策的果敢，这种极强的创新意识是难能可贵的。

但是，奥克斯的决策不是建立在一种对新潮的追逐上，更不是建立在对形象工程的展示上;奥克斯人要的是创新，想的是盈利。他们把自己进击的入手点建立在对ERP风险的充分估计上，建立在对ERP失败企业的深刻分析的基础上。在决定引进ERP之前，他们就已经找出了国内企业上马ERP项目不成功的六点原因：企业原有的管理基础太弱，把ERP当成效益提升的万灵药方;

没有清晰、明确地定义企业的需求;

ERP实施人员的选择上没有形成复合型结构;

没有认识到选择优秀的ERP系统和优秀的咨询顾问所带来的巨大价值;

业高层-的重视不够;

实施过程中组织架构的调整和业务流程的转变缺乏准备。

这种研究失败是他们走向成功的起点。更是他们把对未来发展战略冷静思索变成实战行动的入手点。