另外，ERP企业核心竞争力是相对其他企业的竞争能力而言，是某一时期企业在市场竞争中处于优势地位的一种表现。但这种优势地位的形成并不是相对固定的，竞争对手会通过努力来冲击这种优势地位，如果拥有核心竞争力的企业不对现有核心竞争力进行维护，并培育新的核心竞争力，那么这种竞争优势地位就有可能被对手占领。这可以通过国际上一些最著名的ERP厂商在不同国家的竞争优势的变化来加以明证。

三、中端ERP厂商如何提升核心竞争力

面对入世，面对国外软件公司虎视眈眈瓜分中国中端ERP市场，面对加入中端ERP战团的厂商数量激增，ERP软件企业该如何打造自身的核心竞争力，确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地？我们认为，可以从以下几个方面入手：

（一）从产品本身入手

ERP集先进的信息技术与管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，并为很多发达国家的企业成功应用所证实。因此，中端ERP企业要想获得持久竞争优势，必须首先要从产品本身上下工夫。ERP所承担的优化资源的重任不得不让ERP厂商在产品上煞费苦心。

首先我们必须要重视产品的通用化和个性化设计。ERP系统的用户来自于不同的行业、不同的企业，他们对能够改善管理的ERP系统必然会有不同的需求。因此，我们在保证通用功能的基础上要确保ERP系统的个性化设计，以实现系统在不同行业的定制。第二，我们要确保ERP系统与其他系统的集成性。随着企业应用信息系统的广度和深度的提高，企业的信息系统正逐渐增加，因此，企业在部署ERP系统时，对系统的集成性自然会加倍关注。

（二）高度重视服务

首先，ERP管理软件作为特殊的产品，需要厂商深入用户，结合用户的实际情况，再造用户流程，改进管理方法。这项工作在现阶段的企业里尤为重要，对厂商本身的管理水平以及员工掌握管理知识的程度也就有了更高的要求。这也是国内软件企业形成核心竞争力的一条重要途径。当前一些软件厂商已经认识到了这一点，提出送产品，卖服务，不靠产品盈利而以对产品的服务创造价值。其次，ERP系统需要持续改进与升级，因而用户在选型时就会非常关注厂商的技术支持能力。第三，软件厂商还应当能够根据用户的实际水平提供充分的培训，应特别注意用户在使用软件时实际存在的问题，有针对性地加以解决。

（三）“一对一”营销

互联网技术的飞速发展，给ERP软件厂商了解每个中端用户的个性化需求提供了可靠有效的渠道，由此厂商能够准确地得知消费者各自不同的需求，从而为厂商实施“一对一”营销创造了充分的条件。中端ERP企业在营销时，应当首先识别产品的相应客户，对客户进行差异分析；并与客户保持良性接触，动态掌握不同行业特点下的用户需求。这样才能为客户定制好产品，才能真正为客户创造价值。

（四）以人为本

软件企业管理的核心是对人的管理，软件厂商要有所突破，必须更有效地实施人才战略，建立绩效管理体系，把企业的战略、资源、业务和行动有机结合起来，构成一个完整的管理体系。ERP人才的竞争不但是国内ERP软件产业竞争的焦点，而且也一直是国际人才竞争的一个热点。原因有二，其一，ERP软件厂商的成长与发展依赖于人才的创新能力；其二；ERP厂商的行业经验在很大程度上与一些资深ERP顾问有关。因此，中端ERP企业要想形成核心竞争力，首先要解决人才问题，也就是要解决厂商如何吸引人才、如何留住人才、如何激励人才的问题。

四、谁将是真正的“英雄”？

根据上面的分析，我们不难发现，目前真正具有核心竞争力的中端ERP厂商为数不多。现今真正实现“在管理与技术上的双重跨越”的厂商寥寥无几。我们认为，ERP厂商应该更系统地、更长远地来考虑自身的优势何在，应该深刻研究ERP市场的机会与威胁，找到自身强势和弱势，优化整合自身的资源、知识与人才，持续培育企业的核心竞争力。