开局就是占势
在2002年5月，H公司的ERP成功上线了。营销中心、技术开发中心、制造中心、品质部、供应部、财务部全部被ERP系统连接了起来。目前，老板看到的财务信息，再也不是半个月以后的“冷饭”了，打开电脑，实时查询。与H公司接触的两年时间中，张坚定从管理顾问、到H公司ERP项目组负责人，到兼H公司生产厂厂长，再到现在的公司副总裁，职位在逐步走高，而现在众多员工，包括当初众多向他泼冷水的人对他表示的尊重，不简单因为他的职位，而是他们信任他，把他当作哥们儿。这一切，因为ERP发生了作用。
张坚定根据他的体会，想要告诉业界同行的是，对ERP要有信心。实施ERP不应该以应用多少功能、多少模块为标准，而是要有一个好的“开局”，形成一个可以为信息化所用的“势”。比如，不要指望一开始什么都改，改业务流程、改员工习惯，而是要“激发人气”，让员工接受实施ERP的人，再逐步接受ERP。企业的ERP应用分为四个阶段：初级阶段，系统运行起来；第一阶段，实现业务和生产的监督控制和查询；第二阶段，与企业员工的利益联系起来，实现绩效考核；第三阶段是分析决策。只要梳理好企业的“管理土壤”，ERP成长就不是问题。2003年H公司的任务是利用信息系统开展绩效考核，同时在分公司推行ERP。张坚定这时的心愿是—停下来休息几天。