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观点:由泛变狭的MIS与由狭变泛的ERP

3、企业管理软件已由起初的纵向单一的管理信息系统过渡到目前纵横立体式的企业ERP系统。
受企业传统的金字塔组织结构模式的影响,一般的企业管理软件是基于企业单一部门职能的纵向业务流程而设计的,它所要解决的首要任务是改变原有的信息手工操作方式,利用计算机系统加快信息传递的速度和周期,提高信息的质量和工作效率。但是,这种管理系统只是解决了纵向上的业务流程的问题,横向上部门之间的业务来往,缺乏有效的信息共享,依然存在“信息孤岛”。事实上,一些企业尽管搞了不少管理信息系统,但正是基于这种部门级的系统,虽然上下级部门实现了信息的快速下达与回馈,但是横向上相互之间没有一个有效的沟通手段,使这些系统成为了条块分隔的孤立的子系统。所以,新的管理软件必然要求将这些子系统有效的整合在一起,建成企业全面管理立体式的交互系统。与传统的MIS的区别就在于,MIS是以部门职能设计的,ERP是面向工作流的,虽然软件模块按功能划分,但是每个模块中的应用程序不是限定于某个部门使用,这与MIS有显著区别。ERP是全方位、立体式、集成型、一体化的解决方案,体现了以供需链为核心的流程管理思想,它的基本思想是将企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链,根据市场的需求对企业内部和其供应链上各环节的资源进行全面规划、统筹安排和严格控制,以保证人、财、物、信息等各类资源得到充分、合理的应用,从而达到提高生产效率、降低成本、满足顾客需求、增强企业竞争力的目的。
4、企业管理软件的成功应用离不开企业规范的管理流程。
应当强调的是,企业管理软件必须根植于一个规范的环境中,否则将会失去用武之地。软件系统是靠严格的操作流程运行的,企业管理流程的不规范性,会直接导致信息系统无法正常工作。这就是目前一些企业虽然不惜花费重金购进的软件系统没有起到预期作用的原因之一。为什么我国的财务软件应用得比较成功?原因就是因为在我国企业中有一套按照国家财政部统一规范的财务流程和报表格式。所以,作为软件开发商自然可以依据这些规范的业务流程开发出供企业用户使用的商品软件,企业在应用时也就驾轻就熟,水到渠成。因此,企业要想使管理软件得到成功应用,就必须进一步规范其业务流程。

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