4、组织
组织主要是指人员的组织、教育和培训，企业管理信息系统的实施本身是一个需要很好组织的项目工程，它包括系统的日常运行、硬件和软件的维护。在ERP的系统安装、运行与维护这一实施过程中，建立起一套完善的组织机构来领导与执行ERP系统的开发和实施是十分重要的事。
(1) 企业信息化应用领导小组
企业信息化应用领导小组是以企业主管领导为首的决策机构。该机构站在企业经营战略的高度，对工程项目进行全面的规划，提出企业ERP系统开发的目标。
(2) 信息管理机构
信息管理机构负责执行企业信息化领导小组对于企业ERP系统开发所下达的任务。在企业中，通常由信息中心来承担这一任务。
(3) 用户
●这里所说的用户，主要是指终端(客户机)用户，即使用该系统的操作人员。系统最终能否坚持下去，关键在操作人员。操作人员的理解与支持是系统生命持续的保证。
5、管理
对企业管理信息系统的实施与运行，应制定严格的管理制度，主要管理制度有：
(1) 机房管理制度
机房管理制度应明确：
●机房值班人员职责与分工；
●值班日记的填写；
●故障分析报告的要求。
(2) 技术档案管理应包括
●系统维护与二次开发技术文档编写规范
●硬件、软件手册与说明书
●数据字典
●应用系统设计开发与修改文档
●原始数据、票据文档
●存贮介质(软件与数据)
(3) 数据录入与维护制度
●数据采集表的制定与数据采集，管理部门会签。
●划结数据录入与维护的责任
●数据拷贝与恢复