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抛砖引玉也谈关于ERP的争论及ERP的发展 

(2)专业化分工。目前有的软件公司已采取这种策略:自己抓产品开发,提供各种组件和集成技术,实施让许许多多的具有行业实施经验的小公司负责。该方法可与方法(1)结合起来。最早的用户企业取得了实施成功的经验,培养了一批人。这批人在为自己企业维护ERP系统的同时,可以承担其它企业的事实任务。
(3)ERP的实施是一步到位,还是分步实施。一般讲,新建的企业可以一步到位,老企业最好是分步实施,并且首先要抓容易见效的模块进行实施,以利鼓舞士气、得到领导的进一步的大力支持,并且有样板工程摆在面前,对其它模块的实施很有帮助。
4、中国实施ERP的风险和对策
ERP要发展是大家的共识。首先企业有需求。例如,浙江许多民营企业做大了,一个老板要管几十家下属企业、几百家专卖店。怎么管得过来?特别是现在的市场是卖方市场,市场变化快。老板想知道市场哪些货好销,哪些不好销。如何快速组织生产好销的货,抓住商机。不靠信息系统,是很难管的。特别是,企业老板到国外走一圈,发现他们的国外同行大多都有ERP等信息系统。于是,他们也急着要上ERP
但企业上ERP有风险,ERP系统成功的少,失败的多,这已是大家的共识。如何减少这些风险呢?
(1)企业管理和技术基础薄弱所带来的风险和对策
我国的企业大多属于劳动密集型企业,其自动化程度还比较低,长期沿用手工管理模式所形成的作业习惯和思维习惯难以改变,从业人员素质偏低,企业经营者缺乏计算机专业方面的基础知识,这给ERP系统的实施带来了很大的难度。
但同时也应该看到,面对当前竞争激烈的买方市场,企业迫切需要信息化技术帮助他们提升管理水平。
为了减少这方面的风险,所开发的系统应特别强调易用性、特别注意加强员工培训。并从易实施、易见效的模块入手。通过ERP的部分实施,提高企业的信息化水平和管理水平。
(2)多人合作应用的信息技术和系统的风险和对策
熟悉企业信息化的人都知道,一个人操作的信息技术和系统容易实施,如CAD、CAPP、CAM系统等;多人合作应用的信息技术和系统就较难实施,如PDM、ERPSCM等。特别是当企业缺乏合作型的团队精神和企业文化时,实施难度就比较大。试想一下,ERP的信息流涉及企业很多环节,如果某一环节出了问题,就有可能影响整个系统的实施。
所以特别要注重对ERP实施方法论进行研究。要让企业领导清楚地知道,实施后的系统由于信息的透明、流程的变化会导致企业内人员的权利、关系会发生哪些变化,可能会遇到哪些阻力;要有一套管理方法,激励员工用好、管好ERP系统;要有一套系统培训ERP实施人员的方法。
(3)ERP实施成本和时间不可控制的风险和对策
大家都知道当年联想“没完没了的ERP”的故事。联想这个IT企业尚且如此,更不用说别的企业了。
ERP实施成本和时间不可控制的原因主要是:1.开始时用户说不清楚他们的需求,实施后发现问题一大堆,改这改那,苦不堪言;2.意想不到情况的出现,现场情况千变万化,有些情况确实事前难以一一估计到。往往是这个问题解决了,另外一个问题又冒出来了。搞得实施人员疲劳不堪,灰心丧气。
这就需要专业化的ERP系统和专业化的实施人员。一些大的ERP软件公司可以建立矩阵组织,每个实施人员既属于某个地方的分公司,又属于某个行业的ERP的实施队伍。进一步的分工就是建立各种行业ERP实施公司。
另外,ERP软件模块的粒度要细化,以便更容易组合成个性化程度更高的ERP系统。
总之,ERP系统实施难,就有很多问题值得讨论和研究。

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