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揭示ERP的真实面容 实施ERP怎能产生幻觉?

ERP实施,岂能“画饼充饥”
1.饿,可否画饼充饥?
前日,听得“企业信息化不缺概念”一观点,心中一顿,我想起了画饼充饥这个故事,“概念”不就是饥饿者的画饼。在信息化软件提供商和咨询顾问公司叫嚷的今天,什么样的概念都在天空飘荡,客户傻望着那一知半解的名字,由于面子上的问题,不敢深问下去,从“不上ERP等死,上ERP找死”的言语中联想到一个饥饿之人的“不画饼等死,画饼找死”的境地。
企业为什么要上ERP?是否是隔壁邻居张大妈的厂里上了ERP,你厂不上在居委会里抬不起头,还是…。从根本上讲,需求才是企业信息化的原动力,如果你是夫妻店,一天也就做小区里的几家豆腐加工,你需要上ERP吗?
“我们工厂人数过千,产值过亿,管理混乱,是否极其需要上ERP了?”乍一听,业界任何人都有一个强烈的反应,“你们还没有ERP呀,这可咋整呀?”但冷静下来考虑一下,那管理混乱的根源是什么,就好像你现在饿了一样,是几天没有吃饭,还是看见别人在吃嘴谗,感觉有点饿。如果是前者,我建议先吃点东西垫一垫,如果是后者,倒可以准备锅碗瓢盆,准备一顿大餐。如果你饿了几天,首先你有没有精力准备大餐,可能准备一半时,就已经饿死了,倒不如先吃点东西缓解一下,恢复体力,当有足够的体力之时,再准备一场大餐,不然只能画饼充饥,找死了。
从画饼充饥到吃顿大餐,我认为饥饿之人①有制作大餐的工具(锅碗瓢盆和食品);②有吃大餐的想法;③饿的程度不大,足以有精力准备大餐;④所有望吃大餐者都应参与劳作,共同努力;有如上几条方可选择吃大餐。
从画饼得到的启示,对应实施ERP的对应几个条件①有相应的IT基础建设;②“皇帝”急了;③企业内须有关联MIS应用、并有实施ERP的能力;④有一致性的决心。
[$page$]2.不太饿时,方能准备好大餐
对于企业实施信息化,上ERP也是雷同,无论ERP厂商给我们说的天花乱坠时,我们还需要考虑自身的情况,从根本找企业中的病根——管理问题到底出在那里?而且,企业的管理的确混乱不堪,我建议不要先采用ERP软件,可以采用一些小型业务软件,整理混乱的管理,待流程较为清晰之时,再采用ERP软件“一杆撑到底”,彻底整合企业应用、规范企业管理。
为此,借UT斯达康之例,介绍企业在准备ERP大餐之时应如何操作:
1.是否准备了“锅碗瓢盆”:UT斯达康的在信息化规划与实施之初,很抓基础建设。目前,网络结构全部采用2M的专线连接起来的,无论是国内、国际间连接全部采用专线连接,已在使用的是国内2M的专线10条,国际间768K的专线2条,VPN12条。有此基础建设,实施ERP才不是在“浮沙之上筑高台”。
2.“皇帝”是否急了:对企业信息化的建设,UT斯达康中国区总裁吴鹰说:“公司到了一定的台阶,如果不把支持系统(ERP系统)做的好的话,再往下走,公司的发展就会受到制约,没法走下去。”
3.是否有足以有精力准备大餐,在实施ERP是切忌“暴饮暴食”的:UT斯达康借助诸多MIS应用,对ERP实施并非极其迫切。在MIS应用方面,UT斯达康一再强调的是要求“总利益成本”的最小化,比如进行有效的IT资产管理(ITAM),保证单台笔记本在整个使用过程中成本最小。
4.吃大餐者参与劳作,共同努力:UT斯达康的IT与业务部门建立良好的沟通渠道,并且专门成立了BA(Business Analyst)组,辅助Oracle顾问,与关联的业务部门进行蹲点沟通。同时,ERP的实施也受到业务部门的极大配合、支持。
3.吃大餐的滋味
企业实施ERP的目的是搭建灵活高效的运营平台,克服市场障碍,使公司的业务运作游刃有余。UT斯达康在1998年引入美国QAD公司MFG/PRO系统7.3版本,以后又逐步升级到8.6版本。在项目的实施和使用过程中,100多个在不同层次和不同检视角度自成体系的管理报告相继应运而生,并在工作实践中得到进一步的修改和完善。2002年初,UT斯达康从全球发展运作的角度重新对IT系统进行规划设计,并在全球范围内寻找合作伙伴,最终与全球著名的企业资源管理软件供应商ORACLE公司达成合作。
吃了“大餐”,UT斯达康表现最为明显的是财务状况,应收账款占总资产的比率从1999年的28.6%下降到2002年的17%,应收帐期也从1999年的134.1天下降2002年的77.2天。
刚吃饭大餐,UT斯达康又在准备一顿更加丰盛的“满汉全席”,将全球化的企业信息系统规划为五个基本部分,即:Office Automation、SCM、e-Business、Sales Automation和ERP。并在这个5个部分的基础上进行系统集成,构架企业门户(Portal)。
实施ERP切忌“暴饮暴食”、“画饼充饥”,应该站在公司的需求上步步为营,逐步落实。

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