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高瞻远瞩 从用户的角度如何识别ERP真面目

ERP之高瞻
看过ERP,也看过企业自身后,决定要ERP了,还必须认识到实现ERP,是一个持续的过程,是一个不断提高的过程,也是一个螺旋式上升的过程。ERP的实现,同样需要战略规划,而且需要与企业的业务战略相结合。
ERP的战略规划,必须在整个企业的高度进行,而不是只从产品的角度看问题,只考虑产品的安装、配置和培训。这种规划必然要考虑到企业的文化、企业的业务流程现状、相应的组织机构、ERP产品的特性、IT的基础架构,综合这几方面的情况进行整体性的决策,才能寻找出一条合适并有成效的道路。
对于很多企业来说,实施ERP,就意味着企业文化的转变,意味着企业业务流程的变化,意味着组织机构的调整,而这些,往往会碰到来自四面八方的阻力。如果事先没有清醒的认识,并采取有效的措施应对,恐怕到最后只能是失败,而失败的原因可能也只会归结为产品的问题或者实施人员的问题。
进行规划,最需要的就是领头人,这个角色应该对企业、对信息化、对产品有清楚的认识,能够识别出企业急需解决的问题,能够理解产品的思想。这个角色通常不会由企业的一把手担当,但他必须具备向企业一把手清楚阐述规划以获得支持的能力。适合这个角色的人并不多,不可能每个企业都有,因此对于企业来讲就可能需要请合格的咨询顾问以保证ERP的顺利实施。对咨询顾问的第一要求就是其统筹规划和沟通理解的能力。
ERP之低察
大处着眼,小处着手,是任何大事成功的必要条件。实施ERP,对企业来讲也是一件大事。除了在大处做好规划外,还须注意一些小处,才能保证ERP的成功。
首先,要明白衡量ERP的成功标志是什么?是系统上线吗?不是。以部队为例说明,从大刀长矛换成步枪大炮,只要教会士兵们怎么扣扳机就行了吗?显然是不行的,只有部队在战斗中真正提高杀伤力才是武器更新换代的成功标志。对于ERP实施来讲,只有相关的业务环节或业务流程的效率提高、准确性提高,才可以说ERP实施是成功的。确定这些成功衡量标志,并以此时时检查ERP的实施,是ERP真正获得成功的前提之一。
其次,要注意人员的培训。ERP要获得成功,还必须注意到流程执行、ERP运行,需要具有一定资质的人员。因此,必须为有关人员进行必要的培训,使他们能够真正理解ERP、真正掌握ERP
第三,要重视数据的准备。ERP软件的运行效果如何,与企业提供的数据准确性有很大的关系。不准确的数据,只能是让ERP高速产生错误的结果。因此,必须建立明确的数据责任制度,确保数据的准确。
俗话说“条条道路同罗马”,但是在企业实现ERP之路,通往成功的道路却只有一条,那就是:立足自身,制定支持和影响业务战略的信息化战略,在此基础上设定分步可行的目标。而这,需要思考!

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