也许中国的绝大部分企业还没有系统严密的战略论证和战略设计过程，但每一个企业都不缺乏战略的思考和经营的目标，因此战略管理的能力至少现在还不是中国企业最严重的或缺。

而在管理的操作层面即业务的过程控制层面，中国企业却有两大严重的或缺：第一是管理人员更系统化的管理技能；第二是充分和高质量的管理信息以及适用的管理工具。

所幸的是，对于这两个严重或缺，我们的企业都或多或少地体会到了其影响对企业生存发展的重要性。为弥补这个缺失，不少企业已经在积极地探索和实践，寻求解决的方案，其间也有了一些令人兴奋的成功案例。但是，对于大部分的中国企业来说却又面临了一个新的困惑，那就是在靠企业自我思考无法排解疑难时，而不得不面对眼花缭乱的管理理念信息，五花八门的各种管理方法、手段的宣传、推荐以及好像一夜间冒出了许多怀揣灵丹妙药能为企业把脉诊病的神医似的企业管理应用系统市场，从而搅得难以正常的思考并做出正确的判断决策。

BPR、管理变革、兼并/重组、ERP、CRM、SCM……；国际五大咨询公司、国际IT服务提供商、国内各类咨询公司……；SAP、Oracle、用友、金碟……，太多对企业管理需求响应的应用解决方案使得企业的决策者莫衷一是。

面对这样的困惑和因此多少有些盲目决策实施的管理应用项目以失望和失败告终，企业的管理之路如何走，已成了不少企业决策者痛苦的迷茫。不过如果我们企业的决策者能对自己的企业作一番关于战略和执行的深刻思考，将企业组织从肌体到精髓都明了在胸，然后再做弥补管理或缺的决策，想必将能够正确的判断企业与要达到的目标相配比的真正所需。

因此，我们的企业现在更需要思考，更需要有责任心、有事业心、开放学习型的积极思考。

企业运作管理最基本的通则

企业的所有活动都以其价值为核心。价值的实现需要通过对有明确目标的业务过程进行有效地管理和控制。由战略、管理和运作三个层面的内容所组成的企业业务活动，是通过获得其预期目标的方式而实现企业价值的。

企业战略确定了企业的宗旨和目标；划定了主要的经营领域并确定了企业资源配置的原则。企业经营管理则是为达到战略目标对企业基本活动所进行的计划、组织、协调和控制，它是企业整个运作活动质量、效率的核心和保障。而由产品或服务的直接提供活动如产品研发、采购、生产、销售、服务所构成的企业运作层面，通过物流带动资金流而完成产品在企业内部价值增值的过程，并以顾客支付商品价格而最终实现企业的价值和收益。

企业管理活动无论其处在战略、管理还是运作层面，都可以看作一个包含计划/规划、组织实施、检查分析、调整的循环过程。而对此过程的实施就是所有企业运作管理的最基本的通行原则。

计划阶段要解决目标、必要性和可行性问题；组织实施是执行；检查则是对业务对象针对实施内容所进行的“测量”；“测量”的结果提供了进行调整的信息反馈，根据信息进行控制即形成了管理的运作循环。这个循环将在各个层次上、各个时间点持续不断的进行，并构成企业管理持续改进的基本要素。
　
实现企业价值，除了ERP我们更需要什么？

对于当前以变化、客户和竞争为特点的经济环境，企业从战略、管理到运作各层次的活动都越来越需要信息技术的支撑。ERP软件成为构建企业信息平台的核心，由于应用意识和应用环境的因素，ERP软件作为主要业务的信息支撑平台，在企业运作中所起的作用还远不够充分。我们经常碰到这样的情况，即在公司内部建立起来的甚至是优秀的ERP系统却丝毫没有给企业带来期望的商业价值。