北京王府井百货（集团）服份有限公司堪称中国零售业的航空母舰，集团在合并之初就明确提出要进一步加快集团信息化建设的步伐。
今年12月1日，继顺利完成北京双安商场的业务管理系统切换之后，北京王府井百货（集团）旗下的又一家大型百货连锁店——广州店信息管理系统也成功开通运行。广州王府井百货是北京王府井百货集团的八家大型百货连锁店之一，在广东地区具有很大的影响力，效益显著。此次系统建设并不仅仅是加强了计算机的使用，更重要的是对整体的经营管理进行了全面改制。
至此，王府井集团的八家连锁百货门店中已经有两家正式启用了新的信息系统，其他六家门店也将于明年年内完成，届时一个采用尖端信息技术武装起来的高科技化的王府井集团将呈现在世人面前。
作为享有“新中国第一店”美誉的百货业龙头企业之一，王府井百货也曾经历了国内整个百货商业的发展巅峰时期、衰退时期，在严峻的市场变化中，惟有创新才能发展，因此，王府井百货的管理层积极顺应市场潮流，力求以先进的、科学化的管理和现代化的信息技术手段在激烈的市场竞争中持续立于不败之地。在信息化建设中，王府井百货与IBM、麦肯锡、富基旋风等业内外知名大公司保持了良好的合作关系。
王府井百货在国内零售商业中较早地探索应用了卫星通讯等手段实现了门店与门店之间的信息沟通与传递，有效地支持了全国大连锁的经营构架和集中采购、统一配送业务的实现。如今，王府井百货的管理层可以随时通过卫星通讯系统及时收到全国各地分店传输过来的数据，每天的销售数据甚至每一笔交易清单都可以很快传送到总部，总部可以通过这些数据调配商品供应，了解全国各地分店的不同情况，并根据不同的情况制定不同的营销策略。
毋庸置疑，信息技术所带来的消费与生产两方面的变化，使得零售企业管理面临巨大的冲击和挑战，从管理观念、管理模式、组织机构到内部作业流程等都在发生着重大变革，任何无视这种变革、拒绝参与这场以信息为基础的管理创新的零售企业，都将被时代所淘汰。王府井百货已作好了准备迎接新的挑战。