我们认为，好的供应商应当具备如下条件：
1.供应商应具有成熟的软件系统
有一定的客户群，软件的设计思想基本适合自己酒店的要求，这样的软件系统能够很快在酒店投入使用。
2.供应商最好是软硬件系统整体方案提供商
考虑到售后服务的问题，酒店应当选择产品齐全的供货商，包括硬件、前台软件、后台软件等，提供一体化解决方案。
3.供应商具有稳定的技术队伍和二次开发能力
这支队伍应有熟悉软硬件、熟悉酒店业务的人员组成。酒店计算机系统是一套人机系统，且又需长期运转下去。没有稳定的技术队伍支持，从长远讲，酒店就失去了后援，更谈不上更新换代。
4.一定是适合自己的软件
对每一个酒店来说，最先进的不一定是最好的，只有最适合自己的才是最有用的。
5、全面认识计算机管理系统
我们认为，酒店实施电脑管理系统应克服几种不正确的认识。一是恐惧心理，认为酒店软件掌握起来太难，员工素质低，不敢上。其实，社会发展到今天，计算机管理已经渗透到社会的各个领域，酒店电脑信息化管理已是历史潮流，不采用计算机管理的酒店很快就会被市场所淘汰。事实上，酒店技术改造也正是促使员工素质和各方面管理水平提高的大好时机。其实对于成熟的应用软件，使用者掌握起来还是比较容易的。
另一种情况，有些酒店管理者抱有盲目迷信的态度。他们认为酒店电脑管理系统是"万能"的，只要上去以后什么都能做，一切万事大吉，对系统期望值过高，从而忽视了其他方面，特别是人的因素。其实，计算机管理软件只是酒店管理的工具，电脑管理系统是用来辅助员工服务工作的，而不是取代员工工作的。上系统后，酒店应制定更加严格的管理制度保证系统的正常运行，利用先进的管理工具，为顾客提供高效、规范、优质的服务，来赢得顾客，赢得市场。
再一种情况，就是盲目选择国外产品。其实对于绝大多数酒店来说，我们认为，国产软件应是首选。具体到某一个酒店来说，管理系统并不是进口的、最先进的就好，一切要从本酒店的实际情况出发。五星级的涉外酒店服务质量标准较高，选用国外的电脑管理系统有助于与国际接轨，同时体现先进的管理模式。而非星级或二、三星级的酒店如果运用国外的系统，不仅员工的素质跟不上，而且国内一些特殊的管理规定在系统中也难以体现。再说，国外系统成本高，维护费用高，缺少必要的适应性修改，升级也比较困难。
六、未来设想
近几年的实践，使我们踏入了酒店信息化管理的轨道。信息技术的飞速发展，INTERNET，所带给酒店的是机遇和挑战。荣华成立了自己的旅行社，将不断拓展自己的业务，搏击旅游市场。我们也将继续与浪潮通软公司合作，全面实施酒店eRP系统，并构建自己的电子商务平台，利用信息技术，加强企业管理，把荣华大酒店建成齐鲁旅游行业一颗璀璨的明珠。(邓伟张健孙涛)