企业效益增长放缓，信息流动变慢，企业发展迟迟没有突破，情急之下的圣德制药“牵手”和佳，欲打造全新管理模式。
企业背景
北京圣德制药有限公司是一家合资制药公司，主要生产、销售适于儿童使用的药品。经过多年的努力，公司已经发展成为集科研、生产、销售为一体的高科技医药企业。随着公司业务的高速增长，如何提高企业核心竞争力已成为公司迫切需要解决的问题。
圣德制药从20世纪90年代初开始应用管理信息系统，初期企业选用了单机版的库存系统和销售系统，对企业管理程度有一定提高，但因为没有真正实现企业内部信息共享，没有根本解决业务链脱节的问题，不能及时反映市场的变化。与此同时，随着企业的高速发展，市场规模的不断扩大，原有的占用大量流动资金以及库存庞大的问题显得越来越突出，严重地制约了企业进一步发展，为了真正解决企业内部信息流动不畅、市场反应迟缓、库存不合理、产供销脱节等一系列问题，圣德制药最终下决心实施ERP。
积极接触慎重选择
ERP项目的资金投入大、实施周期长，因此选择富有经验的ERP软件供应商是企业ERP项目实施成功的前提保障。圣德高层领导非常重视，老总亲自挂帅，委派专人负责，咨询资深专家，广泛接触国内外著名ERP企业，搜集了大量相关资料。通过充分评估，圣德公司最终选择了和佳ERP。因为和佳不仅能提供强大的技术支持、拥有国内一流的ERP咨询和实施专家，其ERP系统易于维护、具有良好的可扩展性，而且能针对企业的自身情况进行二次开发，以适应不同企业的不同业务，特别是和佳实现了流程型行业企业和离散型行业企业共用一套ERP系统，充分考虑了企业的行业特点，可以满足企业随着业务发展产生的不断升级的需求。
转变观念保证实施
圣德公司企业信息化基础比较薄弱，大部分员工对ERP系统的概念比较模糊，计算机的应用水平也参差不齐，而且由于ERP应用系统的实施改变了企业原有的管理模式，因此很多员工并不积极配合。针对这种情况，圣德制药在项目前期加强了对员工的培训工作。首先对公司的主要领导进行先期培训，然后公司高层对实施ERP项目进行了全体动员，老总亲自召开中层干部会议，充分表达了公司领导层实施ERP系统的决心，保证了ERP项目的顺利实施。
对各部门负责人和具体业务人员的培训，结合项目的进展情况，分期分批进行，项目工作组还根据实际需要经常临时组织培训。通过培训，不仅提高了员工的ERP知识水平，还能够结合各部门要求，对实施中的ERP工程提出更合理的建议。
在具体的实施环节中，圣德通过与和佳公司ERP专家的充分沟通，结合自身的实际情况，根据不同部门采用不同方法：对于财务管理等敏感性、关键性部门采取了渐进式实施，让新系统和原有系统并行运转一段时间，有计划分模块逐步切换，保证做到财务数据的正确切换，确保企业在实施ERP过程中关键业务的正常进行，避免由于对新系统操作不熟悉而产生的重大失误，进而对ERP系统本身造成不利的影响;而对于企业原有的组织结构则大刀阔斧地进行改革，按照现代管理思想和方法规范企业的管理行为，彻底摒弃了旧有模式，提高了企业的运行效率。
ERP系统创造的效益
ERP系统实施后最明显的变化是库存量的大幅度降低。ERP系统运用现代计算机和网络通信技术把销售商、生产商、供应商的资源整合在一起，形成一个完成的供应链，企业的信息反馈速度大大加快，现在圣德制药已经能够实现按订单生产，有效地控制了企业的库存。
企业的组织结构也更趋于合理。圣德制药在全国原有12个办事处，各省市销售代表每月用传真把各自的工作情况和市场的最新动态向上级办事处上报，办事处再向公司总部呈报，最后由总部汇总，由于收到的数据零散、环节过多，每月的汇总，往往不能如期完成。实施ERP系统后，取消了原有的办事处机构，变为全国三个大区，减少了人员开支，而且ERP系统规范化的应用，使得流程速度加快，公司的全面汇总已经从每月一次变成每周一次，并且能根据所收到的数据做出详尽的市场分析预测，企业市场竞争能力大大加强。