江苏苏中海欣制药行业实施ERP系统建设案例
江苏苏中海欣制药有限公司分别由上海海欣集团和江苏苏中药业集团联合投资组建,是一家致力于处方药生产的现代化制药企业。公司于2002年9月于江苏姜堰市破土动工,并于2003年11月完成厂房竣工验收,2004年3月通过GMP认证,并且同时于2004年2月成功完成了SAP的mySAP All-in-One解决方案项目的第一期实施。公司在完成企业硬件设施的现代化建设的同时,也为企业搭建了先进的管理平台。然而,回顾漫长的选型之路也许可以从另外一个角度去理解管理信息化对于企业的意义。
众所周知,信息技术是本世纪发展最迅猛、也是最具渗透作用和增值作用的技术。企业信息化的实质就是利用信息技术使企业全面实现业务流程数字化和网络化,可以使企业高起点地采用当今世界先进的信息技术进行经营管理;企业管理信息化使扁平化管理成为现实,同时为适应企业信息化后的管理、生产和经营等活动的变化,企业信息化项目实现的过程也将是企业转换经营模式、建立现代企业管理制度的过程。
随着管理软件系统及其实施应用的日渐成熟,管理软件作为企业日常业务管理平台的作用也日渐凸现。今天,如果哪个企业仍能坦然接受原始的手工业务处理模式而甘之若饴,能够置身于信息技术之外而无动于衷,恐怕不能说是与时俱进了。江苏苏中海欣作为一个新创的制药企业,也将面临着同样的选择。
另外,对于一个制药企业在面临管理技术手段的快速更新的同时,更要直面一个特殊的行业背景。国家为了应对市场开放后的国际竞争,必须尽快提升整个行业的从业质量,随之实施的行业管制将更加严格,企业间的兼并重组将是制药业版图上的主旋律,预计“十五”后中国医药企业将减少25%-35%。同时,国家实施GMP的步伐大大加快,那些不能通过GMP认证的企业将退出市场。当然,挑战与机遇并存,进入WTO后,中国可能成为全球主要的原料药及制剂生产基地。在这样的时代背景下,一个新创企业必须具备相当的竞争力才能生存下去,要尽可能地应用优势资源去适应因行业管制而带来的规范严格的管理要求,去抵御快速变化的市场风险。
然而,从认识到行动往往不是一步之遥的路程,有时甚至是咫尺天涯。苏中海欣的管理信息化项目就是经历了这样一个艰难过程。项目从立项到完成调研整正经历了一年多时间,其争议的关键在于是否应该在企业初创阶段同步实施ERP系统。比较具有代表性的观点认为,一个初创企业最重要的是完成硬件建设和建立市场网络,尽快让企业出效益,现代化管理只是一种为达到目的而借助的手段,中国这么多制药企业没有应用信息管理技术却创利可观。因此,尽管信息化管理是大势所趋,但仅仅是锦上添花,应该在企业拥有一定利润的前提下再消费。这样的观点曾一度成为管理层的主流认识。当然,这样的观点并非完全偏颇,因为,这完全是因为对管理软件认识不到位而产生的。其中之一的焦点是ERP是不是花架子。在当时去认证这个疑问,的确有些难度,但今天我们不需要认证,因为我们已经实实在在地感受到了这个系统存在的真实意义。在这里,苏中海欣应该感谢当时高瞻远瞩,力排众议的苏中海欣制药有限公司的总经理沈岩先生,常务副总经理贺选黎先生以及海欣集团信息中心主任庄德明先生。正是他们几位高层领导的亲历亲为和有力支持,才使得整个选型过程包括需求分析,方案研讨以及后来的购买和实施工作得以顺利开展。ERP工程是一把手工程,这句话在苏中海欣得到了最直接的证明。
根据笔者的观点,一个企业在创建之初建立管理信息化系统将存在如下优势:
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