广药集团，现有企业34家，覆盖中成药和西药生产、医药贸易、医疗设备供应及医药研究等主要业务，总资产57亿元，净资产29亿元。1997年，广药集团作为发起人，设立了广州药业股份有限公司，以销售额计算，广州药业是目前中国最大的中成药制造商，也是国内三大医药贸易企业之一。

几年前，广药集团属下的生产制适类企业运用了国外一知名ERP系统，去年，集团下的广州市医药公司（商业公司）成功运用了北京英克科技的ERP系统。如今，当集团下的13家商业企业准备上ERP时，他们面临着很多难题：在众多的国内外ERP厂商中，用哪家公司的产品？任何企业上ERP都有风险，怎样把风险降到最小？这13家上ERP的企业怎样确定哪家先上，哪家后上？

广药集团经过一段时间的考察，终于确定了英克科技作为合作伙伴，后面的问题也就一一地迎刃而解。

3月22日下午，广州医药集团总部喜气洋洋，广州药业股份有限公司(简称广州药业)与北京英克科技有限公司商业ERP软件合同签字仪式隆重举行。

在阵阵热烈的掌声中，广州药业的负责人宣布了此次信息化建设的实施范围：整合总部原有的ERP，降低企业运营成本，增加企业利润，规范业务流程，提高业务人员从业素质，同时，也将加强集团对分部的管理控制，使企业资源一体化运作，从而全面提升广州药业的管理水平。

好大的口气！要知道，作为全国最大的中成药制造企业，广州药业旗下的十多家中成药制造企业及医药贸易公司，大都是赫赫有名的"老字号"，有的甚至有数百年的历史，它也是广州市属国有企业第一家在香港联交所上市的公司，其整个业务规模高达50多个亿；而且，商业ERP集批发、零售、进出口三大业务，单其连锁店就有300多家！对这样大规模的企业实施ERP，还要整合原来的资源，这可不是一件简单的事儿！目前在全国乃至全球整个医药行业，这样的先例也相当少见，想找个样本做参考都很难。

不必担心！要知道，广州药业可是"先尝后买"的。

先尝了一口葡萄：是甜的

广州药业属下的广州市医药公司，是全国最大的国有医药业商业企业之一，下设6个专业批发企业及1个零售连锁企业，药品规格达2万多个，在2000年的销售额就达到了30.7亿元。进入20世纪90年代后，公司经营迅猛发展，销售额每年以两位数递增，公司急需要企业建立相适应的管理机制。

因形势紧迫，在1996年，广州药业各层领导决定，先在广州市医药公司尽快上马ERP。当时，在合作伙伴的选择上他们的确是下了一番功夫，因为该伙伴必须熟悉医药商业企业的运作，有实施医药商业企业计算机系统的经验，能将先进科学的管理思想融合在系统软件中；软件能采用当前先进通用的技术，而且易于开发和维护。通过对多家软件供应商的考察，确认北京英克科技有限公司在技术先进性、管理科学性、行业了解程度等方面，均符合选择要求，因此决定与其合作实施该公司的ERP项目。不过，说实话，当时广州药业人心里也不是特别有底。

1997年10月，该ERP项目开始实施。广州市医药公司的计算机开发小组与英克的规划组、实施组遵循软件工程规范的要求，分阶段进行系统建设，统筹安排各项工作。7个阶段工作既有侧重又可相互穿插。在双方的密切配合下，工程保质保量顺利进行。

"为了能尽早使ERP系统见效，英克公司的顾问和项目实施人员经常是通宵达旦地工作，还义务承担起了广州医药公司员工的培训工作。这些培训，包括计算机的简单操作，也包括新管理理念的灌输。而且，英克公司的高层领导一次次来到现场，和我们探讨项目如何实施最经济、最实惠。这项工程将双方紧紧联系在一起，我们成了很要好的朋友！"医药公司项目组的负责人刘志宏先生每每提及此事，总是意犹未尽。

一年多后，在大家的热切关注下，系统上线了！而它所带来的实效，几乎得到了所有人的认可。就拿财务管理来说，财务坏账、呆账风险被彻底根除，仓库对库存商品每日动碰、每月盘点，实物与保管帐步调完全一致；库存上限报警、商品效期管理、呆滞商品管理等众多的管理功能，使得账账清新，财务人员能随时抽查核对库存。从业务流程看，进、销、存、运各业务部门由过去的凭单据处理业务改进为通过信息流协同工作，优化了业务流程，大大缩短了时间。于是，进货入库流程由过去的三天变成了半天，存货账记账从手工记账变为计算机记账，人员由以前的9人减少到3人，客户的提货时间由以前的几小时变成了几分钟……

1999年5月4日，系统切换当天，公司日营业额900万元，销售品种次数5500次，但系统并未出现任何阻塞现象，首战告捷；2000年5月8日，五一长假后的第一个工作日，交易额达1700余万元，销售品种次数11000次，系统运行故障也未出现；2001年5月8日，交易额再创高峰，达到2100万元，销售品种次数15000次，系统仍在顺利进行。

经过高负荷、高密集度的业务运行考验后，2001年7月，"信息化企业典型应用--广州市医药公司综合管理信息系统评审会"在广州召开。专家组听取了汇报，详细审查了各类文档，并到现场做了深入的考察后，对该系统给予了高度的评价，称，"该系统在全国企业信息化建设中处于先进水平，可以在全国同行业中起到推广的示范作用。"

伙伴选型：实至名归

广州市医药公司ERP项目的实施成功，有力地震撼了广州药业所属的其他十几家商业企业。于是，一向注重成本效益控制的广州药业决定，在总部的统一规划下，13家商业企业准备统一实施ERP，一则可避免各企业分头行动而造成的资源浪费；二则也可以加强集团对分部的管理控制，使企业资源一体化运作。

"即便如此，1000多万元的投资仍然需要精打细算。"看着记者一脸的疑惑，广州药业股份有限公司资讯部经理刘志宏掰着指头说，"广州药业有13家商业批发企业，它们是独立法人的商业批发企业，比如就医药有限公司和药材公司而言，它本身又是一个集团，下面又有一些独立的法人企业。对于具有三层企业架构的广州药业，其子公司算起来少说也有300多家。那么，将这1000多万元的投资金平摊开来，也的确没有多少钱，甚至有的企业只平均到几十万元。"