北京英克科技ERP系统应用广药集团的案例
由项目规划来看,双方按实施计划18个月内就要让系统上马,但是,经过一段时间的考虑以后,他们决定将系统实施时间进行相对延长,可能会延长到20个月,甚至更长些。刘志宏分析说,若过低地估计项目过程中的问题,急于求成,不仅会使广州药业的业务运营更被动,也会使英克科技相当被动。因为,广州药业的商业ERP规模更大,在前期的调研工作中,所有的因素不可能考虑那么周全,计划进度、实施成本、操作难度、人员素质等种种情况仅仅只是一种;再加上在业务进展过程中,一是企业重组可能比较频繁,二是各部门间也会有些人员变动等,这些都会影响ERP项目有组织推进。
在广州药业看来,上一个功能模块,就要确保能正常运转一个,待其落实后再进行下一个,ERP最终目的就是要让公司各生产流程一目了然,让财务账目更清晰,让库存达到零,一句话,最终要见到其实实在在的、一定的投入产出比,而绝不是要一个"花架子",也不是仅仅为了提高企业形象,所以,一切要从实处着想。既然会有一些意想不到的问题存在,就要直面这些问题。
商业ERP中还要涉及到的一个很重要的机构是各个连锁店。在广州药业商业企业总部实施完成ERP后,如果对下属的300多家连锁店上ERP,每一家即使只需要一天,那也需要近一年的时间才能搞定。为了使广州药业能尽快"自力更生",也为了使其能尽早拥有一支精通ERP的业务人员,英克决定,为其免费培训几个ERP小组。
为此,由广州药业专门选出几个有一定IT基础的人员,组成专门的小组。英克科技对他们进行专门的技术和业务培训。经过英克认真的"考核",这些人员合格后,就可以深入到各个基层(即商业企业或其连锁店)去当老师,一些重复性的工作他们可以直接去完成,一旦有新问题,英克会"随叫随到"。这种"师傅带出徒弟,徒弟再当师傅"的方法,目前已经初步成形。刘志宏所在的项目小组,现在也说是兵精将良,一般问题难不倒他们。
要在不同商业模式的制造、零售、批发、进出口等企业实现资源共享,在推进的次序上也要讲求一种方法,基本上也是参考这种方法。也就是说,在各个模式的企业先做出一个模型来,接着相同模式的企业就可以不断地"克隆";之后,不同模式的企业间再搭建一个共同的平台,实现信息共享。统筹安排,合理并行,一者可以节约成本,二者可提高速度。
前景:预言美好
可以说,对于合作前景,广州药业充满了信心。
首先,从项目本身的大环境看,国家将其作为医药行业的典范向全国推广,广州市将它作为该省工业企业的一个示范,作为重点工程还有可能会获得政策上或经济上的支持。在各级领导的关注下,无论是广州药业还是英克,都认为该项目只能嬴,绝不能输。
同时,刘志宏分析,英克做事相当负责任,每做一个功能模块,就要求成功一个。可以说,一个好的合作伙伴是项目成功的充分条件。
从广州药业而言,以创新求发展,这是其制胜的一大法宝。他们认为,创新就是创造性地重造,实施ERP,就要对自己的昨天进行重造,企业只要摒弃掉传统的、陈旧的、不合适的操作方式、管理方法和工作习惯,才能像凤凰一样涅磐。
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