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浪潮通软助黑龙江石化ERP建设“土招”制胜

2001年,黑石化提出了设计方案,其目的就是将生产管理控制平台和关系数据库有效地结合在一起。当年6月份,黑龙江省经贸委提出支持企业实施信息化,黑石化将自己的实施方案的意图提交给相应的部门后,在有关专家的指导下做了一些改动,决定将整个项目分解开来,先将管理层面做好,也就是将营销、物流管理、资金控制和企业现有信息融合到一起。这也就是黑石化目前所完成的部分,李勇将之称为“一期工程”。

黑石化的计算机中心主任张建勇认为,如果单就整体规划而言,黑石化有能力做好,但软件方面,“我们肯定没有这个能力去搞开发,即便做的话,也只能在现有软件上开发部分功能。”

为了选取合适的ERP解决方案,李勇用半年的时间,考察了很多软件公司,“我倒不认为选择国外的ERP产品就一定是好事,关键是要和我们黑石化的需求能够贴近,和我们企业的实际情况贴近。”李勇认为,软件公司是否有一批经验丰富的咨询专家、IT人员能够对行业企业了解多少,通过交谈就可以了解很多。“用时髦的话来说,我也是在渐进式地感受我们到底需要谁来做这个项目。”

据李勇表示,之所以最后选择浪潮通软ERP软件,最大的原因在于浪潮通软ERP在国内有相当的名气,特别是在石油行业的财务管理软件方面经验相当成熟,同时浪潮通软让人感觉非常地诚信、踏实,在谈判的过程中,什么能够做,花多少钱才做,说得明明白白,让人放心。“我在黑石化工作将近20年,对于黑石化的了解要比软件公司多很多,软件公司是和你在谈理论化的东西,还是在扎扎实实地谈问题,我心里最清楚。”

艰难的推进

从2001年9月开始接触浪潮通软,到12月签定合同,再到2002年8月份一期工程开始试运行,以及到年底稳定下来,黑石化感觉最大的难度,并不在于选择软件公司或者软件产品,而是在于实施。

但是,实施过程中的酸甜苦辣却让李勇一言难尽,面对记者“实施过程中有哪些困难”的提问,这位身材魁梧的副总工眼睛湿润了。“我只是个项目负责人,没有多少权力去管理,所谓的协调,说白了等于求别人去管,打电话求相应的部门领导说,你看看这事情怎么办,但是别人根本就不听我们的。”

由于纯粹属于技术部门,信息中心不具有任何行政权力,所以在面临问题时总难以解决。当公司中的各个部门明白ERP的实施将涉及到利益调整后,来自各方面的反对与怠工,就成为信息中心工作开展的最大矛盾。

“当时李总把我们集中到大机房里,要求我们耐心地去和各个部门商讨相关的问题,但到了各个部门后,最多的亲身体会就是挨训。有人说‘你们是怎么搞的,到底能不能干,如果不能干干脆就不要上了’。到后来,我们只能够含着眼泪去求人。个别领导,甚至包括中层领导都曾经强烈抵制过我们的协调工作。”计算机中心主任张建勇作为李勇手下ERP项目的主要负责人,其主要工作除了技术方面的数据设计和流程设计外,更多的就是负责各个部门的协调。在浪潮通软将管理思想提供给黑石化后,具体的协调工作只能由他们计算机中心内部的人员去完成。

在黑石化ERP项目的实施过程中,张建勇感觉协调阻力最大的就是采购部门。“原来采购员采购了多少,谁也不太清楚,单子只有个别的一两个人知道,把买来的产品放到库里,采购员自行交票,和财务进行交割,就算结束了,很多账单分得不是那么明确。ERP建立了新流程之后,采购员会感觉到‘不方便’了,因为需要把账单输入到计算机里,领导可以随时查看,产品名称、数量都一目了然。”

这样,就有人开始抵制信息中心的工作,故意将数据输错,甚至有时候故意将个别主要的参数输错,或者干脆采取“手工”方式,票据根本就不输入到计算机中去。“因为涉及到部门利益,即便我们找到主管领导,也不能够获得支持与配合。”李勇补充说,“有些领导,从级别上来说比我还要高,不好协调,但我们也不能每一件事都去找董事长吧。这个时候,我就感觉自己像鲁迅小说里的阿Q,被人打了还得笑。”

最后,信息中心用上了“哄、骗、压”等3招“土办法”才使信息化逐渐推广开。


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