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ERP优化"太太"--深圳太太药业信息化心态录

引入SAP公司的ERP系统,对于太太药业这个信息化操作程度较为熟悉的公司来说,最大意义不在于选择什么样的软件,而是在于选择了什么可以学习的东西。外界的一种说法,SAP作为一个德国的软件公司,它们软件带有很德国化的味道,界面的不太友好,程序过于严谨,让很多员工不适应。但这并不妨碍太太药业选择SAP。SAP在中国已有很长的时间,包括海尔集团、西安杨森、华南的广药集团等,都选用了SAP。这说明,SAP里面融入了很多大公司的管理经验,在使用SAP公司管理软件的同时,太太药业可以从里面学到很多先进的管理经验。
在引入SAP公司ERP系统时,太太药业选择了高维信诚与神州数码作为项目实施顾问。而对于神州数码来说,也是一名SAP的用户。神州数码副总经理金筝说:"神州数码本身也是SAP的一个用户,自身有很长企业信息化的过程与经验。从这上面说,用户对用户,更能针对信息化在企业中的应用,有更多体会。"
在徐兵南看来,企业信息化并不是用来起死回生的救命良药,也不是点石成金的金手指,它不可能让企业上信息化后马上就所有问题都可以立即得到解决。对于企业信息化,把它看作是一副保健药或许更合适。正如太太口服液,用处不是在治病疗伤,而是在你没有病时让你的生命机能更充满活力。徐兵南坦诚地告诉记者:"不上信息化工程,太太药业仍然能够很好的发展,但是这种发展也许会是一种亚健康的发展。"
目前,在中国的企业中,有很多的企业在信息化过程中都处于这样一种亚健康--整个信息化处于两张皮。太太药业早期也是存在这样一个问题,信息化是一张皮,手工作业还是一张皮,前期所做的还是一个信息收集统计工作。但怎样去控制统计的流程,怎样利用你的数据去管理流程,相对的还是比较薄弱。
徐兵南说:"神州数码在实施过程中,着重提出了这方面的问题。而这正是太太药业在实施ERP项目过程中十分注重的方面。双方在信息化实施的过程中,一是注重过程的培训,建立起一个统一的管理系统队伍,并注重在实施的过程中不断优化这种流程,二是业务流程化。不然还是会出现只有数据的记录过程,而没有对数据的分析与整理过程。"
从2001年开始立项做SAP信息化的深圳太太药业股份有限公司,现在做到了几乎零坏帐率。对于太太药业来说,信息化选择了SAP与神州数码的意义在于学习了一种管理的流程。

  心态三:打破高层信息化的瓶颈
太太药业引入SAP公司ERP项目一期已经于2002年8月份顺利上线,较好地解决了原来存在的财务与业务信息相脱节,各职能部门间信息沟通不畅等问题。
为了进一步在整个太太药业集团范围内全面构筑起一套完善的一体化信息平台,实现集团总部与下属各控股公司之间的信息共享,并通过实施ERP来规范各控股子公司的业务流程。太太药业集团公司决定2003年开始实施ERP项目第二期,实施范围包括公司下属海滨制药厂、健康药业及太太基因公司三家法人实体,二期项目于2003年4月份开始启动,只用了四个月的实施期,在2003年8月,系统就顺利上线运行。
如果说二期项目上线后有什么最切身的体会,徐兵南会对你说一个词,打破高层信息化的瓶颈。
其实,在很多企业实施信息化过程中,都遇到过这样的难处:高层对信息是非常重视,在资金、人力上都给予很大支持。甚至很多企业都下过这样的命令,谁要是阻碍企业实施信息化,谁就是跟企业为难,谁就下课。但企业信息化的实施主管,在实施信息化过程中,对于企业最高层,却没办法进行无缝沟通。

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