重庆嘉陵制造ERP实现“数字化”物流管理
企业信息化的“行为科学”
高勇认为,如果把每一个管理变革都视为利益的再分配过程,那么企业的信息化过程一定是要“戒急宜缓”,“我是在悄无声息的过程中把这张牌打完的,逐步、稳妥地推进,先把前边的做好了,再往下面做,就有舆论或者群众基础了,否则没有业绩作为基础,一旦反弹压力加大,系统的推进就难以为,这是一个深层次的变革问题,说白了,就是一种行为科学。”
在嘉陵这样老字号的国有大型企业逐步实施IT管理,高勇归结为“当时一种青年人的冲动,一点野心”,当然,更重要的是企业领导的开明和支持。很多人都形象地称企业信息化是“一把手工程”,因为管理的透明化势必会触及某些人的利益,高勇也遇到过被人“指着鼻子骂”的经历,但都挺过来了,“没有开明领导的支持,任何IT系统都不能做成功,我当时也是初生牛犊不怕虎,瞻前顾后的话就可能做不成了。”
更重要的是,嘉陵的信息化改造正好迎合了企业10年来体制变革和管理提升的迫切需求,为了营造一种公平竞争、共同成长的发展环境、1998年嘉陵做了一个计算机联网订货系统,对于配件商同一产品的不同价格进行网上的实时标注和跟踪,高勇邀请全厂领导来现场观看这一套系统的运作,结果大受赞赏,很快就在全厂推广开来。
以财务为中心的ERP
另一方面,嘉陵也认为,企业上ERP项目必须具有预见性,首先是要知道自己最需要解决的问题是哪些,同时又不会伤筋动骨,然后第二步要搞什么,最怕的是上项目时带有盲目性,甚至照搬照抄别人的方案,那样就“非死不可”。高勇说:“我们的责任就是提出需求计划,结合业务流程,有可操作性,整个过程是一种很柔性化的改进,结合企业的具体情况,比如,当我们这个有上百年历史的大型制造企业,面对信息化改造,肯定有很多积累下来的问题,况且与国外企业相比,人员素质、设备等都有很大的差距,因此,企业的信息化也必然是一个逐步改善的、渐进的‘过程论’。”
嘉陵认为,企业的ERP实施应该以财富为中心进行扩展。像制造业的企业资源最核心的是两个问题,一个就是代码的共享,另一个就是结构树的完善,但这两个问题的解决都必须依赖于某种内在机制。在嘉陵,这一机制就是以财务为核心,即财务价值涵盖了所有物化过程,所以一旦在数据集中的基础上提供价值判断,所有部门都会一致行动起来,这就是“纲举目张”。
高勇认为,“如果做了很多事,最后没有办法去确认,缺乏价值体现,谁都没有做的动力和积极性,ERP就是要以财务为中心进行扩散,从电算化开始,把每个孤岛集成起来,成熟一个集成一个,代码统一,然后再做分厂,分厂先做结算,然后再是标准成本的分摊,结构树要准确,这样一来,慢慢就全部扩散开了,最后只有财务在数据分析基础上进行奖惩,整个资源才得以合理调度。”
从被动地推进,到找到利益驱动,嘉陵认为,一旦有了利益激励机制,“很多事情大家都会主动去做”。嘉陵也将企业信息化作为揭露公司管理中问题和矛盾的手段,在联网实现之后,所有的结算并不是直接建立在分厂与分厂之间,或者是分厂与销售公司,所有的二级单位之间的结算,只是一个信息流跟物流的交互,而价值流全部集中在财务部。2001年年底,嘉陵的发动机总厂二分厂,一度积压了4000多台发动机,联网后这一问题暴露出来之后,得到及时解决。
从人治变成由机器来管理,嘉陵人从ERP中尝到了甜头,更进一步巩固了企业信息系统的“权威”,一切让数据说话。嘉陵的技术中心也从原来的研究所上升到现在的国家级技术中心。
技术分析(一)
动态管理下的“结构树”模型
嘉陵每年生产的摩托车车型多达十多种,各种车型之间,零部件都有借用关系,按照以前的经验主义,一位计划科的科长在编定计划时,往往只是根据一些历史记忆和经验积累,高勇称之为“大脑经验主义”,但这种判断经常会发生差错,因此,系统首先要解决的问题就是,先把库里的总资源量弄清楚,比如说下个月需要多少量,然后再分解到所有的零件中,避免出现大的误差,构成了“结构树”的一个基本模型。
高勇认为,如果把每一个管理变革都视为利益的再分配过程,那么企业的信息化过程一定是要“戒急宜缓”,“我是在悄无声息的过程中把这张牌打完的,逐步、稳妥地推进,先把前边的做好了,再往下面做,就有舆论或者群众基础了,否则没有业绩作为基础,一旦反弹压力加大,系统的推进就难以为,这是一个深层次的变革问题,说白了,就是一种行为科学。”
在嘉陵这样老字号的国有大型企业逐步实施IT管理,高勇归结为“当时一种青年人的冲动,一点野心”,当然,更重要的是企业领导的开明和支持。很多人都形象地称企业信息化是“一把手工程”,因为管理的透明化势必会触及某些人的利益,高勇也遇到过被人“指着鼻子骂”的经历,但都挺过来了,“没有开明领导的支持,任何IT系统都不能做成功,我当时也是初生牛犊不怕虎,瞻前顾后的话就可能做不成了。”
更重要的是,嘉陵的信息化改造正好迎合了企业10年来体制变革和管理提升的迫切需求,为了营造一种公平竞争、共同成长的发展环境、1998年嘉陵做了一个计算机联网订货系统,对于配件商同一产品的不同价格进行网上的实时标注和跟踪,高勇邀请全厂领导来现场观看这一套系统的运作,结果大受赞赏,很快就在全厂推广开来。
以财务为中心的ERP
另一方面,嘉陵也认为,企业上ERP项目必须具有预见性,首先是要知道自己最需要解决的问题是哪些,同时又不会伤筋动骨,然后第二步要搞什么,最怕的是上项目时带有盲目性,甚至照搬照抄别人的方案,那样就“非死不可”。高勇说:“我们的责任就是提出需求计划,结合业务流程,有可操作性,整个过程是一种很柔性化的改进,结合企业的具体情况,比如,当我们这个有上百年历史的大型制造企业,面对信息化改造,肯定有很多积累下来的问题,况且与国外企业相比,人员素质、设备等都有很大的差距,因此,企业的信息化也必然是一个逐步改善的、渐进的‘过程论’。”
嘉陵认为,企业的ERP实施应该以财富为中心进行扩展。像制造业的企业资源最核心的是两个问题,一个就是代码的共享,另一个就是结构树的完善,但这两个问题的解决都必须依赖于某种内在机制。在嘉陵,这一机制就是以财务为核心,即财务价值涵盖了所有物化过程,所以一旦在数据集中的基础上提供价值判断,所有部门都会一致行动起来,这就是“纲举目张”。
高勇认为,“如果做了很多事,最后没有办法去确认,缺乏价值体现,谁都没有做的动力和积极性,ERP就是要以财务为中心进行扩散,从电算化开始,把每个孤岛集成起来,成熟一个集成一个,代码统一,然后再做分厂,分厂先做结算,然后再是标准成本的分摊,结构树要准确,这样一来,慢慢就全部扩散开了,最后只有财务在数据分析基础上进行奖惩,整个资源才得以合理调度。”
从被动地推进,到找到利益驱动,嘉陵认为,一旦有了利益激励机制,“很多事情大家都会主动去做”。嘉陵也将企业信息化作为揭露公司管理中问题和矛盾的手段,在联网实现之后,所有的结算并不是直接建立在分厂与分厂之间,或者是分厂与销售公司,所有的二级单位之间的结算,只是一个信息流跟物流的交互,而价值流全部集中在财务部。2001年年底,嘉陵的发动机总厂二分厂,一度积压了4000多台发动机,联网后这一问题暴露出来之后,得到及时解决。
从人治变成由机器来管理,嘉陵人从ERP中尝到了甜头,更进一步巩固了企业信息系统的“权威”,一切让数据说话。嘉陵的技术中心也从原来的研究所上升到现在的国家级技术中心。
技术分析(一)
动态管理下的“结构树”模型
嘉陵每年生产的摩托车车型多达十多种,各种车型之间,零部件都有借用关系,按照以前的经验主义,一位计划科的科长在编定计划时,往往只是根据一些历史记忆和经验积累,高勇称之为“大脑经验主义”,但这种判断经常会发生差错,因此,系统首先要解决的问题就是,先把库里的总资源量弄清楚,比如说下个月需要多少量,然后再分解到所有的零件中,避免出现大的误差,构成了“结构树”的一个基本模型。
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