ERP在中国的第一次浪潮还没有退尽，第二次浪潮已经滚滚而来。几年前，“ERP”这三个英文字母还是大学教授以及少数儒商的专利。现在，笔者所交谈过的企业老总们几乎个个都能谈出个子丑寅卯来：ERP失败率高；ERP要结合流程改造；ERP提升信息化水平与管理水平；ERP难度大。很多有胆识的老总们还真的准备掏出真金真银地来“试”上一把。
在第一次浪潮中的惨痛失败并不能吓退中国企业家们追求管理卓越的诉求，在第二次ERP浪潮中，更多的企业将实施ERP提上企业的计划日程，其中更多的是中小企业。
中国有几百万个有一定规模的中小企业。在企业信息化的过程中，他们大部分都将或早或晚地采用ERP系统来提升在国际市场上的竞争能力，这对一个推进中国企业信息化建设的人来说是十分令人振奋的事情。十几年的经验告诉我，中国企业信息化进程的快慢、成功与否与我们业内人士在初期的努力分不开。为了能够正确引导中小企业选择与实施ERP系统，笔者对ERP系统在中小企业的实施提供一些经验之谈，希望能够帮助中小企业的老总们在实施ERP的过程中少走不必要的弯路。
ERP是什么与不是什么？
ERP是什么论述颇多。标准的定义来自于其英文原意，即企业资源规划（Enterprise Resource Planning）。它是一个对企业资源进行有效共享与利用的系统。ERP通过信息系统对信息进行充分整理、有效传递，使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理地配置与利用，从而实现企业经营效率的提高。从本质上讲，ERP是一套信息系统，是一种工具。ERP在系统设计中可集成某些管理思想与内容，可帮助企业提升管理水平。但是，ERP本身不是管理，它不可以取代管理。ERP本身不能解决企业的管理问题。企业的管理问题只能由管理者自己去解决。ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具。
在ERP是什么与不是什么认识上的差异导致了很多企业ERP实施的失败。不少企业因为错误地将ERP当成了管理本身，在ERP实施前未能认真地分析企业的管理问题，寻找解决途径，而过分地依赖ERP来解决问题。最后，不但老的问题得不到有效地解决，又产生了许多新的问题，最终导致了ERP实施的失败。企业也因此而伤了元气。正确地认识ERP是什么与不是什么，就会在ERP实施之前认真分析企业在管理上存在的问题，了解ERP对解决这些问题的作用，充分细致地计划与落实利用ERP解决这些问题的程序，为ERP充分发挥效率提供基础。