ERP系统是“不讲‘理’的黑脸包公”：假的过不了关，真的缺任何一道手续也都过不了关。

在实施ERP后的江苏石油公司，发生了这样一个故事。

2004年11月12日晚上9点，一个体加油站经营者持一张15吨的0号柴油提货单到江苏石油徐州分公司广山油库提油。发货员过账时，发现该提货单在ERP系统中的销售数量只有1吨，无法通过程序。发货员仔细查看提货单，发现与公司正常使用的略有差别，但是足以乱真。经询问得知，提货单是这个经营者从两个陌生人手里购得，另外还有6张。发货员发现7张提货单在ERP系统中的号码完全相同，断定有人伪造，随即向公安机关报案，于是有了把76吨柴油假提货单拒之门外的故事。

假的过不了关，真的缺任何一道手续也都过不了关，这一点，物资供应处物资总库配件库韩旭华主任深有体会，她形容ERP系统是“不讲‘理’的黑脸包公”。在这里，保管员对每一批物资入库，订购合同、质量检验报告、审批程序等缺了一项，ERP系统就无法运行，即使数量不符，也不可能运行。同样，在发料时，没有财务部门的审批程序，同样无法运行。而在实施ERP之前，这些问题都可以在线下运行，检验报告可以随后提供，数量多了可以补单子，发料记录只有在月底才报到财务部门。在这里，从招标采购、到签订合同、审批入库，每一件物资的来龙去脉都在财务部门和上级管理者的眼皮子底下，每一笔业务都在阳光之下，把过去的“一支笔”解构为多个环节衔接而成的流程，让一切暗箱操作和猫腻行为无处藏身，不仅将信誉度差的供货商拒之门外，而且避免了重复采购、交叉储存。

不仅仅是在物资供应系统，在油田整个生产经营环节，ERP的“黑脸包公”角色无处不在。