二是我们认为，不合格产品是生产出来的，而不是检验出来的。产生不合格产品的原
因基本就是两种情况，①企业自身在生产时产生不合格产品，②采购的原材料的包含
不合格材料。第一种原因只能通过企业内部加强管理来减少不合格产品的产出。对于
第二个原因就必须与原料供应商建立互信、互利、互助、风险共担的合作伙伴关系，
把团队精神拓展到企业外部。而不能单独为了降低企业的采购成本去牺牲产品的质
量。
第三就是在当前的国内市场中，对于大多数企业来说，第二种方案并不适合，相同的
原材料考虑到价格、质量、到货期、供货商可信度等原因对不同的供货商进行对比，
那么天心ERP的进销存系统的采购单有对应的采购记录记忆功能，当再次从此厂商采
购相同的货品时会自动给出上次的采购价格。
4.自定义打印格式
在机械行业业务流程中，单据种类繁多，手工添写量大，有时会成为企业的一个瓶颈
问题，最为明显的单据就是领料单，不时会出现排队现象。软件虽然可以加速处理单
据输出问题，但是如果打印出和企业手工下添写的单据格式保持一致的样式就更易于
大家接受，还可以为企业节省部分资源。天心ERP为此提出了一个非常完善的解决方
案——打印套版自定义。通过自定义打印套版，可将天心ERP中的数据直接套打在企
业原有的单据上，省去了纸张的二次购买。虽然这可能对企业来说不是一笔很大的费
用，但是这不但体现了ERP中杜绝一切不必要的浪费的精神，也体现了天心ERP系统无
时无刻不为客户着想的企业精神。

5.客户的信用额度控制：
为了企业的生产正常进行，及时的收回应收帐款是非常必要的，对于欠款客户天心
ERP提出以下解决方案：一是针对欠款客户的欠款逾期的预警提醒功能，二是将客户
欠款的信用额度反追踪到（销售合同）受订单，如果客户欠款超额或者超期，在进销
存系统中将不允许再与客户签订销售合同，只能先行补清欠款。

6.自定义预警
由于机械行业的产生批量小、品种多，所以更注重经营过程中的数据及时性，以便出
现问题时能够及时找出问题产生的原因和提出解决办法。天心ERP针对此问题提供了
实时的系统预警功能，主要包括不足库存、未兑票据、已采购货未到、已受订未供
货、借入未还出、借出不还入、预期的应收付帐款、生产进度监督。可以根据不同业
务需求进行调整。

7.多种字体
机械行业中，也很大一部份是合资企业，其中包括与国外合资及与台资企业合资，天
心ERP提供简体中文、繁体中文与英文三种字体，以适应不同企业的需求。