中通客车股份公司实施ERP项目的经验之谈
三、人员培训
培训工作是ERP实施的重要方面和思想基础,抓好培训是实施ERP成败的关键因素之一。不掌握ERP知识和原理就无法提出公司对ERP的各方面需求,而提不出或提不好需求,则ERP建设将事倍功半。
从项目前期工作开始,我们就对公司各级领导、部门负责人及各类业务人员,就ERP及其单元技术知识和应用方面的能力方面,结合项目实施的内容需要,分期分批进行培训。其中有正式的、大范围的办班培训共20余场,958人次,总课时累计达到6487课时(平均每人次6.7课时)。而由部门自行组织或由项目工作组临时组织的培训更是根据需要随时举办,最关键的是,应用人员主动地参与和结合应用的自我练习,对软件的成功应用形成广泛的支持和需求拉动,公司领导更是为促进培训的顺利开展而制定考核管理办法,在制度上把培训考核应用与岗位技能和业务素质要求结合在一起,从而在根本上确保了培训机制的建立和良性运转。培训提高了员工的ERP知识水平,而知识水平的提高,使企业能够结合自身要求,对ERP工程提出了更合理的需求,促进了应用开发的完善和应用的普及。
四、实施准备
企业选型完成以后,工作重点是确定项目的范围、目标、和方法以及项目实施计划。为了保证项目在给定的时间和成本范围内高质量地完成,我们制定了一整套技术支持、实施、培训的方法,其中,首先将ERP系统的实施作为公司2000年的重点工作计划下达到各职能相关部室,明确了各分系统项目的范围、目标和方法、工作计划与项目的质量管理计划、经济责任相结合,成为整个项目实施的基础性计划,下达给所有项目小组成员。
在实施准备过程中,我们清理了企业内部所有数据,建立起科学合理的明细数据,技术文件等数据的管理框架,建立了企业各部门内容的网络工作环境,包括网络建设,项目数据管理、工作流程管理、系统管理等,确定了企业中的信息流、资金流和物流。
在和佳公司项目经理人员的指导下,从可行性研究开始,我们就高度重视ERP体系的标准化工作。参照国家有关规范,项目组制订了ERP信息分类编码标准体系表,系统全面地规划了公司实施和应用ERP应具备的实现信息集成的基本条件,其中产品物料分类编码作为贯穿生产制造、市场营销、售后服务全过程主线的ERP运行的基础数据,对ERP的成功应用至关重要。工艺信息分类编码支撑产品制造全过程对规范各类制造加工资源将起到极其重要的作用。ERP工程建设的重要工作内容之一就是设计并实施了整套的产品物料分类和其资源分类编码标准。
我们把基础数据分为两种:一种称为静态数据,所谓静态数据一般不随时间不同而改变,如:物料主文件、物料清单、工艺路线、供应商基础资料、客户基础资料、会计科目等。因为静态数据一般比较稳定,为此我们提前进行了准备。另一种称为动态数据,动态数据一般随时间不同而改变,如:库存余额、车间在制品余额、总账余额、应收账款余额、应付账款余额、未结销售订单、未结采购订单等等。这些数据是以各模块上线切换点的数据为准。
五、符合性开发
根据"中通客车"现行运行管理体系,由软件公司对软件进行了系统符合性和部分功能模块的扩充性开发,系统软件的开发与"中通客车"目前已形成的运行管理体系相符合,并根据系统中各软件的体现的先进管理思想对部分工作流程进行了优化,如优化后的客车成本核算管理方法等,都体现了ERP先进的管理思想和"中通客车"的企业管理特征。这不仅仅是软件公司对"中通客车"需求的满足,也是对其软件功能的扩充。
六、调试与运行
ERP各分系统分模块运行过程中,我们采取了有计划分模块逐步切换的方法,即成熟一个模块应用一个模块。这样能保证管理数据在系统中正确切换,保证了新系统与旧系统数据的一致性。按照企业的实际情况和需求,配置系统参数,把一个通用的应用系统软件变成适合企业需要的计算机系统。比如,ERP中采购管理的设置有采购方式、采购员代码、供应商交货地点……等等。基础数据准备好后,把基础数据导入系统中,核对经检查,均正确无误后转到新系统中运行?quot;中通客车"ERP工程从无到有从概念到现实,奠定了公司信息化建设的基础,使得一个传统的国有控股企业,能够快速、有效地应用信息技术,实现初步的现代化改造。
培训工作是ERP实施的重要方面和思想基础,抓好培训是实施ERP成败的关键因素之一。不掌握ERP知识和原理就无法提出公司对ERP的各方面需求,而提不出或提不好需求,则ERP建设将事倍功半。
从项目前期工作开始,我们就对公司各级领导、部门负责人及各类业务人员,就ERP及其单元技术知识和应用方面的能力方面,结合项目实施的内容需要,分期分批进行培训。其中有正式的、大范围的办班培训共20余场,958人次,总课时累计达到6487课时(平均每人次6.7课时)。而由部门自行组织或由项目工作组临时组织的培训更是根据需要随时举办,最关键的是,应用人员主动地参与和结合应用的自我练习,对软件的成功应用形成广泛的支持和需求拉动,公司领导更是为促进培训的顺利开展而制定考核管理办法,在制度上把培训考核应用与岗位技能和业务素质要求结合在一起,从而在根本上确保了培训机制的建立和良性运转。培训提高了员工的ERP知识水平,而知识水平的提高,使企业能够结合自身要求,对ERP工程提出了更合理的需求,促进了应用开发的完善和应用的普及。
四、实施准备
企业选型完成以后,工作重点是确定项目的范围、目标、和方法以及项目实施计划。为了保证项目在给定的时间和成本范围内高质量地完成,我们制定了一整套技术支持、实施、培训的方法,其中,首先将ERP系统的实施作为公司2000年的重点工作计划下达到各职能相关部室,明确了各分系统项目的范围、目标和方法、工作计划与项目的质量管理计划、经济责任相结合,成为整个项目实施的基础性计划,下达给所有项目小组成员。
在实施准备过程中,我们清理了企业内部所有数据,建立起科学合理的明细数据,技术文件等数据的管理框架,建立了企业各部门内容的网络工作环境,包括网络建设,项目数据管理、工作流程管理、系统管理等,确定了企业中的信息流、资金流和物流。
在和佳公司项目经理人员的指导下,从可行性研究开始,我们就高度重视ERP体系的标准化工作。参照国家有关规范,项目组制订了ERP信息分类编码标准体系表,系统全面地规划了公司实施和应用ERP应具备的实现信息集成的基本条件,其中产品物料分类编码作为贯穿生产制造、市场营销、售后服务全过程主线的ERP运行的基础数据,对ERP的成功应用至关重要。工艺信息分类编码支撑产品制造全过程对规范各类制造加工资源将起到极其重要的作用。ERP工程建设的重要工作内容之一就是设计并实施了整套的产品物料分类和其资源分类编码标准。
我们把基础数据分为两种:一种称为静态数据,所谓静态数据一般不随时间不同而改变,如:物料主文件、物料清单、工艺路线、供应商基础资料、客户基础资料、会计科目等。因为静态数据一般比较稳定,为此我们提前进行了准备。另一种称为动态数据,动态数据一般随时间不同而改变,如:库存余额、车间在制品余额、总账余额、应收账款余额、应付账款余额、未结销售订单、未结采购订单等等。这些数据是以各模块上线切换点的数据为准。
五、符合性开发
根据"中通客车"现行运行管理体系,由软件公司对软件进行了系统符合性和部分功能模块的扩充性开发,系统软件的开发与"中通客车"目前已形成的运行管理体系相符合,并根据系统中各软件的体现的先进管理思想对部分工作流程进行了优化,如优化后的客车成本核算管理方法等,都体现了ERP先进的管理思想和"中通客车"的企业管理特征。这不仅仅是软件公司对"中通客车"需求的满足,也是对其软件功能的扩充。
六、调试与运行
ERP各分系统分模块运行过程中,我们采取了有计划分模块逐步切换的方法,即成熟一个模块应用一个模块。这样能保证管理数据在系统中正确切换,保证了新系统与旧系统数据的一致性。按照企业的实际情况和需求,配置系统参数,把一个通用的应用系统软件变成适合企业需要的计算机系统。比如,ERP中采购管理的设置有采购方式、采购员代码、供应商交货地点……等等。基础数据准备好后,把基础数据导入系统中,核对经检查,均正确无误后转到新系统中运行?quot;中通客车"ERP工程从无到有从概念到现实,奠定了公司信息化建设的基础,使得一个传统的国有控股企业,能够快速、有效地应用信息技术,实现初步的现代化改造。
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