企业简介：

上海东方制药厂是一家具有600名员工的新兴制药企业。全公司拥有5个生产车间，2个辅助车间，15个科室，在全国设有10余个办事处，同时在这些办事处所在地设有区域中心存储仓库，为各个区域直接辐射的代理商和客户提供直接支持，共有大约500多家代理商和经销商与公司有往来业务。

实施背景：

随着市场的快速增长，公司本身的管理也日趋复杂化和多元化，员工规模在不断增加，产品品种也在日益扩大，顾客和代理商数目在增多，原材料的供应商数量也在增加，公司的供应链在不断延长和趋向复杂化，而且日益扩大的资金需求压力也给带来了很大的难题。

1.在手工管理体制下，销售部门对于销售出库的产品统计不准确，产品仓库部门和销售部门两本帐，长期无法对账，且无法准确及时反映回款情况。

2.在手工管理体制下，供应部门原料、辅料采购成本高居不下，产品质量无法保证，且无法对原料和供应商进行全程准确跟踪。

3.在手工管理体制下，仓库管理和销售部门，采购部门，生产部门不能共享、及时交换信息，不能根据市场情况安排生产。一方面，原料采购不能及时满足生产需求，一些市场热销产品不能及时组织生产；另一方面，过时产品积压，占用了大量的库存资金。

实施时间：

上海东方制药厂ERP工程于1997年7月1日开始试运行。1998年8月15日，完成基本测试。1998年10月1号全部投入运行。

实施方案：

提出一套规范的、科学的方法，对企业的业务流程进行调整，对现行的管理体制进行规范；提出合理的编码规则方案和严格的岗位权限控制方案。

实施模块：

在企业实施的模块包括系统管理、人力资源管理、工资管理、考勤管理、总账管理、出纳管理、固定资产管理、库存管理、存货核算、采购管理、采购核算、销售管理、销售核算、应收账管理、应付账帐管理、质量检验、质量监控、GMP管理等18个模块。

实施效果：

iERP系统各相关模块理顺了企业的业务流，使各部门间信息流更加通畅。库存管理改善了库存物资大量占用资金的情况，库存有效期报警使得库管人员主动的进行相应处理。采购管理中制订了采购提前期，规定在任何业务必须询价。销售管理将客户关系管理和销售业务管理融为一体，降低了成本，提高了管理效益。生产管理的实施缩短了生产周期，在充分进行能力平衡的前提下，增加了生产管理的计划性。

iERP在实施过程中采取分别处理、集中管理的思路，各地分销商可以通过网络（INTERNET）连接到总公司数据库，将各地区的分销业务数据及时汇总到公司销售数据库中，实现销售数据实时传递。销售发货和产成品库建立直接的数据共享，准确预计库存可使用自动分派量，准确统计仓库产成品发出数据和销售发货数据。

iERP系统在实施解原料采购时，首先必须进行三家以上供应商询价，同时建立供应商GMP档案，对不符合GMP要求供应商的产品限制采购数量或不采购。采购部门到货的每批原料自动生成请验单，传递到质量检验模块，在质量检验模块进行严格的取样、检验，只有检验合格的原料才可以入库，才可以被生产领用。

iERP系统根据销售规划及市场需求情况制订生产计划，同时生成物料需求计划，审核后进入采购模块。系统具有严格的批号跟踪功能，可以进行采购（包括供应商）、生产、库存、销售全过程的质量追溯。