企业选择ERP软件的问题及评估的过程研究
自ERP系统引入我国以来,很多企业在ERP系统的应用上取得了很大成绩,积累很多成功的经验;但也有相当多的企业应用ERP软件并没有达到预期的效果,有的甚至失败。这些成功的经验和失败的教训对当前正准备应用ERP的企业是非常保贵的,应该吸取先行者的经验和教训,使自身的信息化建设健康地发展。
造成ERP实施的风险是多样的,包括:
(1)ERP的决策风险
(2)ERP的运行环境风险
(3)ERP的软件选择风险
(4)ERP的实施风险
(5)ERP的项目招标风险等。
造成这些风险有主观的原因也有客观的原因、有经济的原因也有技术方面的原因、有社会大环境的影响也有企业自身发展上的问题等等。这些经验教训在许多的专著和论文中已有论述,在此不再多叙。本文将结合本人多年来从事ERP咨询的经验和体会,对如何帮助企业选择适合自己的ERP软件,规避在选择ERP软件风险的问题谈谈自己粗浅的看法。
一、选择软件是实施ERP过程中的最关键环节
企业资源计划(ERP)系统是一个复杂的软件系统,企业要建成ERP系统首先是要选择一个适合自己的、优秀的ERP商品化软件。当前,在国内外ERP商品化软件市场上,ERP软件包琳琅满目、种类繁多,再加上软件供应商夸张的宣传,往往使购买软件的企业眼花缭乱、无所适从。加上企业缺乏ERP软件及应用方面的知识,往往选错了软件。由于软件的投资额很大,一旦选定了一个软件包,如果发现不适合,想转换为另一个软件包是很困难的,使企业付出了沉重的代价
ERP软件与MRPII软件不同,目前在国际上还没有统一的标准。不同的ERP软件包有不同结构和具体的功能,并能满足不同用户的需求。因此在购买ERP软件之前,必须对各种软件进行分析比较,选择一个能适合自己软件包。
在这里有一个选择上的误区应当注意。由于各软件包发展的历史不同,应用的行业背景不同,实施人员积累的知识和经验不同。使每个软件都有自己的特点,都有自己优势方面和劣势的方面。因此,企业选择ERP软件,不是要选择一个十全十美的软件包,而是要选择适合自己需求的软件包。
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