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实施困难?ERP在家具业缘何“折戟沉沙”

从近年我国家具行业实施ERP的实际情况来看,无论是国际知名的ERP大厂商还是本土的ERP小厂商,其通用ERP产品在家具企业中的应用大都是惨淡收场。例如东莞某家具企业有员工四千多人,月出货量近三百柜,2003年开始使用美国某著名ERP软件,但效果一直不佳,只能使用一些基本模块,重要的生产管理模块无法使用,一年内公司资讯部经理换了四位,都是因为ERP软件实施中的困难太大而被迫离职。公司决策者的初衷是通过实施国外名牌软件,引进先进的管理方式,解决企业存在的问题,但其实施结果显然并不令人满意。

通用ERP软件在家具行业遭遇了广泛的“水土不服”,究其原因,主要是家具企业的运作有一些区别于一般企业的特点,使得缺乏针对家具企业特点的个性化设计的通用ERP软件“屡战屡败”:

首先,家具行业是一个历史悠久的传统手工行业,虽然随着生产规模的扩大,部分环节开始采用机械作业,但从整体上来说机械化作业程度还是不高,一些重要的工艺环节仍采用传统的手工、半手工作业。在从业人员方面,“重专业技术人才,轻综合管理人才”的传统给企业业务流程重组造成极大的障碍,而生搬硬套那些通用的模式又很难达到预期效果。

第二,家具产品结构复杂、种类繁多,产品更新换代的周期也较短,这给数据资料收集工作带来了较大难度。如果按照通常的作业方式,基本数据资料收集整理需要花费大量的人力和时间,往往在BOM资料建好之前,产品就已经出货了。

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