ERP必须走出服务链断裂的迷局
至于所谓没有进行完整流程的对应性运行,则是因为实施前一段的所有概念都在纸上、在方案中、在讲桌上,从实施企业的领导到每一个群众、到实施项目的负责人,都没有真正完整流程概念的形象性演示。所以在这种情况下需要经过完整流程的对应性运行,才能在系统的应用者中逐步确立起ERP的完整概念。并且,也只有在这种对应性运行中,才能发现系统的问题,从而检测和验证系统设计的正确性,并对不适应的地方进行调整和修正。但是,由于受到“上线即成功说”的影响。很多应该验证和发现的设计中的问题也被掩盖和忽视了。
应该指出的是:当前运行服务链断裂的情况相当严重。由于服务链的断裂,就不能保障服务对ERP系统的技术支撑的充分性和有效性,就不能保障服务对系统运行支撑保障作用的发挥。很多企业上马ERP失败了,或上马后又下马了,来回折腾的原因,多出在服务链的断裂上。
有一个生产快速消费品制造企业,体系运行后三个月时,和手工帐一对帐,发现库存少了300万。企业上上下下都慌了手脚。有的人甚至认为ERP应该立即下马。不然,再运行半年,企业得全亏没了。在这种情况下,系统提供商调去了一个经验丰富的实施顾问。
只用了半天时间,就找出了一个编程中的错误,问题很快得到了解决。其实,这样的问题就是由于缺少在“完整流程的对应性运行”中对设计进行验证性检验的原因。
因此我认为:在ERP实施中,一定要走出服务链断裂的迷局,ERP的称功率才会获得明显提升。
应该指出的是:当前运行服务链断裂的情况相当严重。由于服务链的断裂,就不能保障服务对ERP系统的技术支撑的充分性和有效性,就不能保障服务对系统运行支撑保障作用的发挥。很多企业上马ERP失败了,或上马后又下马了,来回折腾的原因,多出在服务链的断裂上。
有一个生产快速消费品制造企业,体系运行后三个月时,和手工帐一对帐,发现库存少了300万。企业上上下下都慌了手脚。有的人甚至认为ERP应该立即下马。不然,再运行半年,企业得全亏没了。在这种情况下,系统提供商调去了一个经验丰富的实施顾问。
只用了半天时间,就找出了一个编程中的错误,问题很快得到了解决。其实,这样的问题就是由于缺少在“完整流程的对应性运行”中对设计进行验证性检验的原因。
因此我认为:在ERP实施中,一定要走出服务链断裂的迷局,ERP的称功率才会获得明显提升。
(c112)
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