我刚亮出我的想法，这位老板却把话头转开，显然是婉拒了我，过了一个小时，大家酒过中旬，看大家谈话的气氛轻松了许多，我又提到这件事情，这一回，老板不但没有反对，而且道出了心里的真实想法：去年我准备上项目的时候犹豫再三，业内很多朋友都劝我再等等，小心风险，但是我们企业是出口型企业，如果不尽快上信息化，明年可能就很难拿到国外的订单了，因为国外的客户经常要数据，如果不能及时提供，CS(客户满意度)肯定会很低，在左右为难之际，我还是拍板做了，当时决定的时候压力是很大的，至少要顶住企业内外的双重压力，现在大半年过去了，我们开始享受信息化带来的成果，你让我再去告诉其它企业，而且还是我们的同行，我这不是脑子有问题吗？这位老板一边说，一边还给我倒酒。“来，来，再喝一杯，为我们信息化的成功干杯”。是啊，本来企业间竞争就很大，这位老板好不容易找到了一本竞争秘籍，现在却要告诉对手，的确不合逻辑，更可怕的是，他们还会反向告诉对手，上信息化的风险很大，一定要小心，言外之意，你们再等等，过几年，我们就把你挤出市场才好呢？！那一夜，我突然想起了白杨先生的那句定义：丑陋的中国人！
当然除了业内的干扰外，在管理学术界也流行一些悲观的反对声，我有一次在听某知名大学管理学院一位讲师给MBA学生讲课，他讲解的题目是“JIT和企业管理”，他说目前对于国内的企业来说，实施ERP是件高风险的事情，企业如果要实施ERP，必须先进行JIT的改革。当时他的课程我听了一半，几乎快晕倒，这样的老师，这样的讲解是不是让我再一次领教了很多客户为何死活不愿意上系统呢？试想，这些学生以后走向工作岗位也是项目选型人，在他们的心中会有怎样的阴影呢？之后我查询这位老师的学术背景，在这所大学从本科一直读完博士，接着留校，可谓“青年才俊”，与我这样的一线顾问相比的确有很多耀眼的光环，但是ERP系统是源于实际回归实践的应用性科学，不是坐在实验室就可以研究出来的。但是这位仁兄的有关ERP的论文倒不少，于是我又查找了这些论文，除了很多论断不实外，从这些文章的“参考文章”可以看出，这些文章几乎清一色的“编撰”，毫无实践经历。类似于“谎言说上100遍也变成了真理”，或者说过去一个似乎是正确的说法，但是过了10年之后，时过境迁，这种说法就不一定能站住脚，我们的理论研究者还在抱着“陈词滥调”误人子弟呢？！
还有一次，我在机场候机，在一个书摊旁边，几个和我一样的乘客正站在一台电视旁看一位管理大师讲解企业管理实践，职业的敏感让我也凑了过去，正好讲解到库存管理和ERP管理，巧得很，这位大师出口就是：国内企业上ERP的多，成功的比较少。又一个让我晕倒的“高人”！我实在不知道他哪里来的统计数据，我也再次领教了“言而无过；说者无意，听者有意”的厉害。古语说：“众口铄金，积毁销骨”，是啊，如果学术界、管理界不能还ERP一个清白，企业界的负责人谁还敢上系统。刚才提到的这位高人如果只专心研究企业的软管理，例如“执行力”、“企业文化”我倒认为是个好的出路，但如果在企业信息化领域继续染指的话，的确有点“毁”人不倦了！而一旦我们的学校老师、管理大师都来诋毁ERP的时候，我们的企业心存恐惧也无可厚非了。
企业实施ERP之前要做的事情
在分析一些企业实施信息化不利的时候，我们惊奇的发现，企业很多业务负责人居然不能准确说出自己的业务模型、业务逻辑、业务数据等等。我曾经问我的客户，什么样的人在企业最值钱？有两个条件：1、这个人在企业工作年限超过5-10年，在企业很多关键部门任职过；2、最重要的一点是此人深谙企业现在的业务模型、业务逻辑，同时能说清楚企业未来的业务发展方向。但是对于国内的很多企业，这样的人才非常匮乏。往往是在企业工作了很多年，但是不会描述企业的业务流程、业务模型、现在存在的问题。
我们想想，企业老板最关心的是什么？有人说：资金、人才、市场等等，的确没有错，但如果从管理角度来看，老板最关心什么呢？比如每天老板回到公司，一进自己的办公室，面对三面墙壁，如果此时墙上都有老板关心的数据，他一定很开心。结果现在不是，从早上8点开始，销售总经理、财务总经理、生产总经理等等挨个汇报个遍，结果也是云里雾里。我曾经和一个老板聊天，问：您平日最关心什么？他说，就是各部门和公司的数据。是啊，公司所有的经营情况、运营情况最终反应下来，不都是数据吗？老板需要数据，对数据的及时性和准确性都有要求，因为数据不准不及时，企业决策只能是“拍脑袋”，老板询问这些数据准不准，下属为了证明真实性，只能“拍胸脯”，结果除了问题，下属只有两种选择：一是“拍大腿”，后悔当初；二是“拍屁股”走人。