ERP实施的突破口:从人的心理入手
ERP实施人员一个很重要的工作,就是展现蓝图、激励全体、指导实施和创造成果。因此实施过程要尽量文字化和透明化。这一方面可以形成共识,另一方面还可以整理实施思路,作为调整工作任务偏差的依据。
我以甘特图列出详细的实施计划和实施文档清单,又对整个实施过程每月按照实施计划目标分解,制订了月计划,每一周按月计划目标分解制定周计划,并将每月、每周的工作总结情况汇报给高层,并通知中层。
每一层的计划都详细列出实施内容及所需配合的部门,并对配合的部门进行了打分考评,以便中、高层对项目的进展有大致的了解。
分步实施由易到难
虽然ERP是先进而高度集成的系统,同时逻辑性和严谨度也非常高,但系统上线工作不可能做到一步到位。我采用“先僵化再固化直至优化”的指导思想。
譬如仓库系统的业务处理。由于仓库系统最先上线,最开始时业务处理流程与采购、销售、生产是脱节的,当销售、采购上线后,仓库业务处理就需要与相关部门对接起来,实现系统的整合优化,也可避免部门之间缺乏监督检查,重复劳动工作等问题,增强数据可追溯性。
我们收集基础数据创建演示账套,大批制作各部门现在手工统计的报表,大批量的自定义单据,使ERP系统中的许多表单与已有的表单格式一致或贴近,突出ERP系统在替代手工统计、数据分析上的优势和效率,先展现系统今后会达到的效果。
我搞实施多年,见过许多实施顾问坚决要求客户向标准的ERP商业套装软件靠近。
我却始终认为,ERP实施是一个渐进和长期的过程,如果太急则欲速不达。无论现存的管理现状是多么落后和恶劣,就算要变革,也不能希望一斧子砍下去就能成功。
我以甘特图列出详细的实施计划和实施文档清单,又对整个实施过程每月按照实施计划目标分解,制订了月计划,每一周按月计划目标分解制定周计划,并将每月、每周的工作总结情况汇报给高层,并通知中层。
每一层的计划都详细列出实施内容及所需配合的部门,并对配合的部门进行了打分考评,以便中、高层对项目的进展有大致的了解。
分步实施由易到难
虽然ERP是先进而高度集成的系统,同时逻辑性和严谨度也非常高,但系统上线工作不可能做到一步到位。我采用“先僵化再固化直至优化”的指导思想。
譬如仓库系统的业务处理。由于仓库系统最先上线,最开始时业务处理流程与采购、销售、生产是脱节的,当销售、采购上线后,仓库业务处理就需要与相关部门对接起来,实现系统的整合优化,也可避免部门之间缺乏监督检查,重复劳动工作等问题,增强数据可追溯性。
我们收集基础数据创建演示账套,大批制作各部门现在手工统计的报表,大批量的自定义单据,使ERP系统中的许多表单与已有的表单格式一致或贴近,突出ERP系统在替代手工统计、数据分析上的优势和效率,先展现系统今后会达到的效果。
我搞实施多年,见过许多实施顾问坚决要求客户向标准的ERP商业套装软件靠近。
我却始终认为,ERP实施是一个渐进和长期的过程,如果太急则欲速不达。无论现存的管理现状是多么落后和恶劣,就算要变革,也不能希望一斧子砍下去就能成功。
(c112)
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