三、应用效果

通过信息化项目的实施，对强化企业管理，促进管理水平的提高，发挥了重要的推动作用，应用效果主要表现为直接效果和间接效果。直接效果表现在以下几个方面：

1、建立了完整统一的企业数据库

通过ERP项目实施，制订了企业数据编码规则，确定了各类数据的数据结构，建立了完整、统一的企业数据库，数据总量已达近三万多条。

2、建立了相对完整的管理业务流程架构

通过反复多次的调研、讨论，按照ERP的管理思想，结合企业具体情况，对企业的管理业务流程进行了规范化的设计，形成完整的业务流程架构，相对清晰的界定了各部门业务的关系。

3、提高了企业管理工作的规范化程度和工作效率

在项目的实施过程中，由于对公司主要管理业务流程进行了规范化的设计，并在ERP系统中进行了设置和定义，确保了企业的管理业务运作严格在制度约束下进行，使企业管理水平和管理工作的规范化程度、透明度有了很大的提高，改变了在手工模式下不按制度办事的无序和随意状态。通过ERP项目的实施、应用，也使企业管理工作的效率得到了提高，如库房月未盘点由过去的3～5天，提高到目前的半天时间，最快的库房只需要2个小时。过去只能做到每月盘点一次，现在可以每周进行一次盘点。

4、实现了数据共享，可以提供实时、动态的数据信息查询

公司的管理业务都通过ERP系统进行，所有业务单据均出自ERP系统，公司采购、物管、销售、生产等管理业务数据，可以通过信息系统与财务部门直接进行交换，实现了业务数据的实时传递和监督管理。

5、对管理业务进行了调整和优化，使管理业务流程更加合理。

6、实现了物流与资金流的集成。

7、提高了企业员工的素质。

8、通过ERP项目的实施，结合ISO9000质量体系，为西瓷公司构筑起了科学管理的框架，ERP项目的实施对企业的快速发展起到了非常重要的推动作用。2002年～2005年企业的主要经济技术指标有了较大的提高，商品产值由02年的1.54亿提高到05年的3.06亿，利润由49万提高到1229万，库存精确度水平达到99%，百元制造成本由03年的66.18元下降到05年的57元，流动资金周转率由0.74提高到0.96。2003年库存原材料平均占用资金占收入的比重为12%，到04年、05年则分别为10.2%和8.69%，库存占用下降分别节约资金852万元和1451万元，按银行同期贷款利率计算，仅此一项就分别节约利息支出51万元和87万元。

四、应用效果分析

(一)建立完整、统一数据库是实现企业现代化管理的基础

1、物料数据库涵盖企业所有的物料种类，真正做到物料数据完整、统一

企业的物料除了产品、零部件以及与之相关的原材料、毛坯外，还包括备件、杂品、办公用品等等，长期以来这些数据仅限于部门使用，除产品数据外，其它数据没有统一的编码，名称不规范，无法进行快速的识别，这就对企业内部数据信息的共享、利用造成了很大的障碍。

通过ERP项目的实施，我们建立了以产品及零部件数据为主，涵盖了企业所有物料种类的、完整、统一物料数据库，确保了所有物料均出自同一数据库，使用同一帐套进行管理，所有单据均出自ERP系统。管理覆盖面大，业务范围广，信息集成度高，从而彻底改变了物料数据混乱、无法共享的问题，使企业在几十年的生产经营过程中首次做到了所有物料数据信息的完整、统一，为实现企业的现代化管理打下了良好的基础。

2、建立了完整、清晰的客商档案数据库

在ERP项目实施之前，客户和供应商资料由多个部门分别管理，管理权限不明确。由于客户的变动非常大，其变化很难及时进行修改、调整，企业的应收、应付账款无法做到实时准确、从而很容易形成死帐、坏帐。在ERP项目的实施过程中，我们通过对企业所有客户、供应商的资料反复清理、核对、整顿，建立起完整、清晰了客商数据库，使客商变动信息可以及时得到更新，从而保证了客商资料的准确和唯一性。

客商档案数据库的建立，保证了客商信息在ERP系统中能够被正确的共享，同时也使财务部门对应收应付情况的及时监控成为可能，对于加强企业财务的管理和监控起到了非常重要的作用，这也是建立ERP系统为企业带来的实实在在的应用成果。

3、一个切合企业实际物料数据编码体系，是建立完整统一的企业数据库重要基础。物料数据编码体系可根据企业实际情况确定，但编码体系无论是复杂还是简单，有一点需要特别注意：对制造业来说，都有相对完整的产品编号规则，这是企业的宝贵资源；在实施ERP 项目时，应当最大限度的继承以往产品编号及其规则，使其成为ERP系统编码体系的一部分，而决不要丢掉这些资源而追求所谓的"全新体系"，这也是我们ERP项目实施一个非常重要的体会。