三是服务器本身可能存在问题，国内的其他文章都可以访问，就ERP系统地址不能访问，可能是服务器出现问题。如果ERP系统按照域名不能访问，但按照地址可以访问，则判断是国内ERP系统的域名解析出现了问题，这时按照IP地址访问系统可以不耽误用户数据的录入。如果发现可能是服务器出现问题，可以在第一时间通知国内。

在海外的项目，如果能上网，一般是所有人共用网络资源。在实际工作中发现，目前除了财务部门，其他部门上网就是每天上班收、发邮件，或者在某个时间给北京总部发送工作总结，其他就是上网浏览新闻，或者网络电话，只有财务部门需要在工作中实时连接到Internet上。

因此，建议海外项目网络连接情况改变一下，先连接到财务部门，通过集线器2次分配到其他部门，而且财务部门可以控制其他部门的接入，这样，会更有效地利用海外项目现有的网络资源。

现场培训

现场培训可以针对不同项目的核算特点，进行有针对性的培训，可以更好地结合系统当场解决用户提出的问题，这对于新用户建立系统使用信心有很大的帮助。

而且目前海外项目存在着很雇佣当地财务人员的情况，利用中油国际已配置的测试系统环境和系统支持多语言的优势(尤其是英语)，可以针对外籍雇员进行培训，方便用户使用系统。

充分利用公司的ERP财务模块论坛和MSN交流工具

在海外上线，是一个能充分体验相互沟通、相互协作，体现处团队精神的ERP实施过程。一个项目上线的成功与否，主要在于一个团队的沟通、协作、相互配合解决问题的能力。中油国际的共享会计信息服务中心，建立了ERP财务模块论坛，用户的所有问题和经验分享都在论坛上讨论，而且B/S架构有利于形成虚拟的系统支持团队，虽然大家不是同时在办公室中，但可以利用论坛和MSN 交流工具，解决遇到的问题，从而快速、成功地推广到海外项目上去，以达到提高公司管理水平的目的。

(c113)