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ERP市场混乱竞争白热化 企业警惕落入陷阱

在招标过程中,很多厂商看到所谓招标书中的需求内容不熟悉,为了争取项目,经常满口答应"全部满足",即使有些差异,也是无关痛痒,不管现有产品是否经过客户验证,是否能够满足,是否能开发出来,也没有提供产品功能匹配或针对性开发方案,这是一种比较不负责任的做说和说法。特别是诸多厂商又推出了所谓"平台化"产品,让企业感觉好象把项目交给哪家软件公司,都能"完全满足"。

而这种"完全满足"导致的概念就是"谁都能干",再结合低价格策略的陷阱,受传统设备工程项目招标的惯性影响,"比质比价",这样就对企业的选型标准是很大的冲击,对选型小组而言也有压力,未必做出清醒的决策。"拿下单来再说"是部分软件厂商的心理,而拿下单来以后的事情,国内有很多案例,损失的都是企业。

陷阱二:软件许可陷阱

软件许现有有两种许可授权方式,一类是按"授权用户数",即系统中要有多少操作员用户使用限制,大部分是法律限制而非技术限制;一类是按"实际登录并发用户数",即系统某一模块同时多少人在线控制,对系统中操作员用户不予限制,这种限制是技术上的限制。部分软件厂商,很多项目里均不以实际需要许可数报价,而是象征性地给上几个用户数,其他承诺可以免费使用。这种情况出现在以"实际授权用户"为授权许可方式的软件产品。

西北某大型有色企业招标,某国际公司给出的"授权用户"是14个,而另一家软件公司给的"并发用户数"是150个,连招标方都对许可问题疑惑不解。而在某国际ERP公司工作的朋友给出了答案"这种许可是法律上而非技术上的,不影响使用。先给几个许可低价取胜,随后找企业调查实际许可,以法律文件形式要求按实际发生许可交费",这位朋友也讲"我们一年内不签单,收那些违法和许可费也可以完成业绩"。就好象买了十台电脑,只买了一个操作系统,那只有一台是正版,其他算是是盗版,如果哪天想查你,肯定没跑!

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