伴随ERP的概念泊来的，还有个叫BPR(业务流程重组)的概念，现在很少提及了。暂且不论"BPR"的优劣，这个概念的产生和传播，从另一个角度说明了ERP项目的实施一定要有一个科学的实施方案和方法。在很多项目实施中，已经由"BPR(业务流程重组)"改变为"BPS(业务流程优化)"，通过实施ERP理顺公司流程，结合公司发展战略，建议一个支撑企业运作的信息系统，而不仅仅现有流程和业务的IT化。

ERP项目实施至少要包括以下阶段：项目准备与项目启动、业务流程调研分析与优化、业务流程蓝图设计与确定、软件功能匹配及开发需求、软件参数和流程配置、用户培训、系统上线等阶段，这个过程是一个将现有业务抽取、分析、优化、固化、应用的过程。所以一个大中型ERP项目的实施，生产物流财务系统在8～20个月，这期间大规模的业务调研优化和设计，就要花去一半的时间。

有很多厂商号称"一两个月"、"两三周"完成ERP建设，这种大规模多部门应用，ERP业内看来来是笑话，就算中小型企业ERP财务业务多部门集成应用，最少也要在三个月以上完成系统交付。ERP实施过程的重点是对企业流程的分析而不是软件的配置开发，大型ERP招标时相信能够快速交付的企业，肯定会交足学费。

企业理智选型最为关键

据美国莱斯大学保罗oo多拉克亚教授的研究，许多公司都在不遗余力地以各种促销手段吸引客户，比如打折、超低价等一些非常规手段，在这种促销攻势下，消费者往往受到诱惑并做出首次购买行为，但经过对金融服务业、快餐业、汽车销售和服务业的调研来看，这些营销策略的结果往往适得其反。保罗教授对一家银行的300位新客户进行调研，71%的客户是在银行的极力劝诱下开户的，他称之为"公司驱动型"(firm-determined)客户，与之对应只有29%是"自我驱动型" (self-determined)客户。一年之后，"自我驱动型"客户对银行的利润贡献是"公司驱动型"客户的两倍，而流失率也比后者低80%，同时"自我驱动型"客户的利润增长贡献增长了25%，而流失率下降了50%多。

ERP行业也是一样，很多企业的选型不是理性的"自我驱动型"，而是"公司(软件厂商)驱动型"，这些激励措施包括超低价、高承诺等，企业面临这些诱人的措施下，很难清醒地做出自己的购买行为，而成为受外在条件影响决策的行为，而这种行为恰恰是给企业自身ERP建设带来风险的主要诱因。

"乱花渐欲迷人眼，浅草才能没马蹄"，越是迷人眼的时候，越需要大家慧眼识真。近期参与了很多ERP项目的选型，看到不少企业或是为软件功能乱花迷眼而非理性选型掉入陷阱，或是为价格和投资相差过大忽略质量和风险选择低价掉入陷阱，或是为软件厂商各种理想化描述所动而掉入陷阱，成为软件公司的"公司驱动型"客户，这不由得为这些企业捏上一把汗。企业在ERP选型时，如何拨开渐迷人眼的乱花，避免踏入才没马蹄的浅草，针对如此的市场局面和纷争的格局，企业一定要做出理智、务实的选型决策。