需求决定一切 ERP业务转型别毁流程上
事实上国内绝大多数服装企业的信息化建设还停留在初级阶段:企业通过人工单据流转程序来实现信息流对商品流的跟踪;通过财务库存资金账来控制进销过程;通过仓库账目来核查物流过程;通过定期盘点、对账来调整账目和商品的损益。由此造成物流、款流和票据流的分离,财务信息滞后实际业务,只有通过盘点才能较准确地了解经营情况。而服装品种日益丰富,流行周期越来越短,企业活动节奏加快,调价、削价、移库各种情况,信息量大、变化加快,代销、折让、退换等方式频繁出现。为此,雅戈尔信息平台初期的主要业务要求是集成卖场,分公司和总公司产成品、在制品、原材料的库存数据,供应商数据,卖场销售数据,生产能力,运输能力等公司所有需求和资源数据,实现服饰公司数据的实时共享和透明。信息平台后期要在供应链管理、客户关系管理、办公自动化和电子商务方面有所作为。韩永生表示,整个信息平台的建设至少需要3—5年。
目前雅戈尔营销模式正面临一场变革,将调整、提升国内的营销网点,重点发展超大型的自营专卖店和窗口商场,使之成为雅戈尔的形象中心、顾客服务中心、销售中心、信息中心和决策中心,为此,雅戈尔以年薪50万美元请来了“巴黎时尚工作室”的创始人、MID(Marketing Interior Design)理论的创始人奥博利·马蒂为雅戈尔的品牌营销顾问,强化卖场建设和管理,并加快以信息技术提升营销网络。目前雅戈尔近40%的销售额得益于自身营建的营销网络。
理清流程是关键
“企业内部的运转就像接力赛跑,交接棒是很重要的一环,选手首先要弄清该把接力棒交给谁。这要求企业内部的业务流程透明,这也是我们打造信息平台希望能看到的结果,”韩永生认为,“知道什么服装好卖,就要调整成衣制造以及生产计划。”
作为国内服装业的龙头企业,雅戈尔的战略一直在向服装产业的上下游拓展,目前雅戈尔在初始面料、成衣制造和销售这三个环节都投下超过5亿元的巨资。在面料领域,雅戈尔与日本的伊滕忠商事株式会社和日清纺株式会社合资兴建雅戈尔纺织城以降低生产成本。在成衣制造方面,雅戈尔于2002年底开发完成的量身定制综合软件系统,正式向上海、杭州、宁波等门店推广,该系统结合了美国格博公司CAD软件和日本CTC公司业务软件的开发思路,整合了诸如交期管理、折扣管理、价格管理、面料管理等与生产、销售紧密结合的业务。目前该软件设定了60余个量衣规则,上衣45个,裤子15个,提高了成衣制造的工作效率。
先架路后上ERP
对于韩永生来说,雅戈尔的信息化已走过了最难熬的“终端洗脑”,建立了2000个门店的分销系统。啃掉分销这个大骨头后,雅戈尔的信息化路线也越来越清晰:量身定制、供应链系统和知识库三条信息“高速公路”将支撑起雅戈尔未来三大主营业务。
“量身定制”是针对雅戈尔的VIP客户的,采用类似戴尔的直销模式,直接为VIP客户提供个性化定制服务。雅戈尔“量身定制”系统经过两年建设已相当成熟,作为第一条“高速公路”,每年为雅戈尔贡献3亿元人民币的销售额。
以“酒瓶模式”为核心的供应链系统是雅戈尔的第二条“高速公路”。供应链最重要的是两端,采购和分销。在分销端,韩永生以其特有的“酒瓶模式”打造分销体系。将一个个门店变得如酒瓶般“透明”,做到随时“续酒”。也就是说,集团可以通过信息系统实时了解门店的库存情况。一旦门店缺货,配送中心立即补货,配送中心库存一有变化,工厂就开始生产。
目前雅戈尔营销模式正面临一场变革,将调整、提升国内的营销网点,重点发展超大型的自营专卖店和窗口商场,使之成为雅戈尔的形象中心、顾客服务中心、销售中心、信息中心和决策中心,为此,雅戈尔以年薪50万美元请来了“巴黎时尚工作室”的创始人、MID(Marketing Interior Design)理论的创始人奥博利·马蒂为雅戈尔的品牌营销顾问,强化卖场建设和管理,并加快以信息技术提升营销网络。目前雅戈尔近40%的销售额得益于自身营建的营销网络。
理清流程是关键
“企业内部的运转就像接力赛跑,交接棒是很重要的一环,选手首先要弄清该把接力棒交给谁。这要求企业内部的业务流程透明,这也是我们打造信息平台希望能看到的结果,”韩永生认为,“知道什么服装好卖,就要调整成衣制造以及生产计划。”
作为国内服装业的龙头企业,雅戈尔的战略一直在向服装产业的上下游拓展,目前雅戈尔在初始面料、成衣制造和销售这三个环节都投下超过5亿元的巨资。在面料领域,雅戈尔与日本的伊滕忠商事株式会社和日清纺株式会社合资兴建雅戈尔纺织城以降低生产成本。在成衣制造方面,雅戈尔于2002年底开发完成的量身定制综合软件系统,正式向上海、杭州、宁波等门店推广,该系统结合了美国格博公司CAD软件和日本CTC公司业务软件的开发思路,整合了诸如交期管理、折扣管理、价格管理、面料管理等与生产、销售紧密结合的业务。目前该软件设定了60余个量衣规则,上衣45个,裤子15个,提高了成衣制造的工作效率。
先架路后上ERP
对于韩永生来说,雅戈尔的信息化已走过了最难熬的“终端洗脑”,建立了2000个门店的分销系统。啃掉分销这个大骨头后,雅戈尔的信息化路线也越来越清晰:量身定制、供应链系统和知识库三条信息“高速公路”将支撑起雅戈尔未来三大主营业务。
“量身定制”是针对雅戈尔的VIP客户的,采用类似戴尔的直销模式,直接为VIP客户提供个性化定制服务。雅戈尔“量身定制”系统经过两年建设已相当成熟,作为第一条“高速公路”,每年为雅戈尔贡献3亿元人民币的销售额。
以“酒瓶模式”为核心的供应链系统是雅戈尔的第二条“高速公路”。供应链最重要的是两端,采购和分销。在分销端,韩永生以其特有的“酒瓶模式”打造分销体系。将一个个门店变得如酒瓶般“透明”,做到随时“续酒”。也就是说,集团可以通过信息系统实时了解门店的库存情况。一旦门店缺货,配送中心立即补货,配送中心库存一有变化,工厂就开始生产。
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