主持人：你前面提到，ERP集成了很多企业的先进管理思想，并且还在不断充填进去，完善SAP的产品，并让其他客户共享，那么在与中国的企业合作过程中，中国本土的企业是否也对SAP有着相同的作用呢？
张雪峰：这是当然的。我们在中国已经成立了全球产品研发中心，就是为了更好地采纳本地智慧，在与中国的企业不断交流中继续前进，提高产品的质量，以此来充分满足国情需要。在这些过程中我们和中国企业一同创立了很多新的模式，凡是对行业有考量意义和推广作用的，都会被集成到我们的ERP产品中去。
SAP将客户分为28个领域，如电力、IT、石化等，因为每个行业有不同需求，比如说到库存管理方面，PC业是以简单的“台”为单位进行记数，石化企业的产品则受到温度、压力等环境因素的影响随时发生着变化，电力企业是以不中断产品提供为核心理念的。28个行业各自成立了用户协会，每年集会进行交流，那些国际性的大企业会对我们的产品不断提出新的要求，来适应不断发展的新形势。可以说SAP正是行业标准的制定者之一。中国企业也逐渐参与到这些行业用户的年会中，开始“发声”了，也就是说，全球行业标准中逐渐体现出了中国企业的要求。
我想中国五千年的灿烂文化其实是海纳百川的，这正是其可以延续如此辉煌历史的根本原因。我们绝对不是固步自封的民族，我们非常善于从别人身上学习，因此也不会排斥别人总结出来的经验和教训。而在如今改革开放和加入WTO，市场经济又得到了高度发展的背景下，中国的企业也非常乐于从国外同行身上去学习先进的管理思想和方法。我们希望将中国自身的文化和管理方式同西方的管理经验相结合，共同构筑起一个个走向国际舞台的中国企业。
主持人：中国企业接受外来先进经验，正是以我们的优秀传统文化为基础的，对吗？
张雪峰：对，就是这样。
主持人：好，谢谢您今天接受我们的采访。

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