浅析制造型企业的ERP实施的若干问题
企业实施ERP如何选型?
选型对企业的ERP项目来说实在是非常重要的一步,也是企业ERP项目生命周期的一个重要组成部分。选型的过程,并不仅仅是选择软件的过程,更重要的是检查ERP供应商及其系统综合能力的过程。
ERP项目决策者必须清楚认识ERP的真正作用,所以,在软件选择方面,既不能盲目追求最好,也不因为舍不得花钱而引入不成熟或一些冷门的ERP软件。
弘凯公司成立了ERP实施专案小组,开始了前期的选型工作,整个选型工作进展的极为迅速,这是因为弘凯公司并没有去过多的接触国内ERP厂商,包括国内一些财务起家的公司并没有纳入弘凯公司的视线,弘凯公司的理由是:那些公司财务模块方面较强,但对于其它的方面经验不够也不熟悉。这样在第一轮的选择中,台湾天心、神州数码和香港万达宝ERP公司入围。
弘凯公司的ERP项目主管蔡助理介绍说,ERP绝对不是一朝一夕的事情,即使成功上线接下来还要继续完善已建成的ERP系统,在系统应用的基础上进一步理解软件的功能逻辑,结合企业实际需要进行功能的持续完善,使其在企业的决策中发挥更大作用。这就需要ERP软件提供商拥有长久运营的实力,才能够对企业的ERP实施有保障。
另外,ERP提供商的专业性和行业经验也非常重要,不能仅仅在某一方面比较擅长,而是应该在贯穿整个供应链的各个环节上都擅长。而且在服务的本地化上,对ERP厂商也有较高的要求,只有高效快速的服务才能迅速解决企业在使用ERP中出现的各种问题及满足企业进一步的需要。正是基于以上考虑,弘凯公司最终选择了神码ERP的易飞产品导入企业。
ERP实施过程应该注意一些什么?
成功实施ERP的关键在于企业的总体素质,更直接的是取决于决策者坚定不移的意志和义无反顾的决心。
其一,ERP项目很难在很短的时间内产生明显的效益。于是,在各种抱怨、反对、抵触等压力下(特别是它将涉及到部门职能的重新划分、岗位职责的调整、业务流程的改变、权力利益的重新分配、管理观念的转变、工作环境和习惯的重新适应、特别是员工的观念等复杂因素),决策者的支持态度很可能会有所动摇,造成实施进度停滞不前,甚至最终取消项目。所以,在这时候决策者必须坚持“项目优先”的原则,采取强硬态度。实施完毕后,决策者还必须时常关心ERP的应用情况,并支持ERP的考核部门做好监督、改进工作,使ERP的工作可以持之以恒。
其二,ERP是一种需要重投入才能成功及产生效益的管理工具。这种投入主要包括资金、人员和时间,没有尽情的投入,ERP是不可能实施成功的。在资金方面,会包括电脑软件及硬件的投资;在人员方面,必须有一个核心的机构在推行这工作,并视为企业日常工作的一个重要部份。
再者,由于ERP是由西方传入中国,所以实施ERP必须注意到中西方文化的冲突与融合。比如西方管理注重规则,而中国则讲变化讲人情;西方管理注重成果和实效控制,中国则偏重于对人的控制,更强调发挥人的弹性。
对于中国企业来说,无论是只强调文化本土,拒绝接受西方先进的科学观念,还是照搬硬套西方管理思想,两条路都是极其危险的。只有结合了中西管理文化的精髓,突出具有中国传统文化特色的管理环节,同时依托西方“绿色”观念降低成本,用最小资源获取最大利益,才是中国制造业的出路之所在。
对于ERP提供商来说,则必须重视这种文化观念差异,在为企业导入ERP管理理论时,在流程设计上突出具有中国传统文化的管理环节,实现以环保促节约的辩证统一。同时,充分考虑中国传统工业化与信息化进程中的步调差异,先易后难,为企业合理地选择适用性产品和技术方案,使信息化不至于浮于表面形式。
选型对企业的ERP项目来说实在是非常重要的一步,也是企业ERP项目生命周期的一个重要组成部分。选型的过程,并不仅仅是选择软件的过程,更重要的是检查ERP供应商及其系统综合能力的过程。
ERP项目决策者必须清楚认识ERP的真正作用,所以,在软件选择方面,既不能盲目追求最好,也不因为舍不得花钱而引入不成熟或一些冷门的ERP软件。
弘凯公司成立了ERP实施专案小组,开始了前期的选型工作,整个选型工作进展的极为迅速,这是因为弘凯公司并没有去过多的接触国内ERP厂商,包括国内一些财务起家的公司并没有纳入弘凯公司的视线,弘凯公司的理由是:那些公司财务模块方面较强,但对于其它的方面经验不够也不熟悉。这样在第一轮的选择中,台湾天心、神州数码和香港万达宝ERP公司入围。
弘凯公司的ERP项目主管蔡助理介绍说,ERP绝对不是一朝一夕的事情,即使成功上线接下来还要继续完善已建成的ERP系统,在系统应用的基础上进一步理解软件的功能逻辑,结合企业实际需要进行功能的持续完善,使其在企业的决策中发挥更大作用。这就需要ERP软件提供商拥有长久运营的实力,才能够对企业的ERP实施有保障。
另外,ERP提供商的专业性和行业经验也非常重要,不能仅仅在某一方面比较擅长,而是应该在贯穿整个供应链的各个环节上都擅长。而且在服务的本地化上,对ERP厂商也有较高的要求,只有高效快速的服务才能迅速解决企业在使用ERP中出现的各种问题及满足企业进一步的需要。正是基于以上考虑,弘凯公司最终选择了神码ERP的易飞产品导入企业。
ERP实施过程应该注意一些什么?
成功实施ERP的关键在于企业的总体素质,更直接的是取决于决策者坚定不移的意志和义无反顾的决心。
其一,ERP项目很难在很短的时间内产生明显的效益。于是,在各种抱怨、反对、抵触等压力下(特别是它将涉及到部门职能的重新划分、岗位职责的调整、业务流程的改变、权力利益的重新分配、管理观念的转变、工作环境和习惯的重新适应、特别是员工的观念等复杂因素),决策者的支持态度很可能会有所动摇,造成实施进度停滞不前,甚至最终取消项目。所以,在这时候决策者必须坚持“项目优先”的原则,采取强硬态度。实施完毕后,决策者还必须时常关心ERP的应用情况,并支持ERP的考核部门做好监督、改进工作,使ERP的工作可以持之以恒。
其二,ERP是一种需要重投入才能成功及产生效益的管理工具。这种投入主要包括资金、人员和时间,没有尽情的投入,ERP是不可能实施成功的。在资金方面,会包括电脑软件及硬件的投资;在人员方面,必须有一个核心的机构在推行这工作,并视为企业日常工作的一个重要部份。
再者,由于ERP是由西方传入中国,所以实施ERP必须注意到中西方文化的冲突与融合。比如西方管理注重规则,而中国则讲变化讲人情;西方管理注重成果和实效控制,中国则偏重于对人的控制,更强调发挥人的弹性。
对于中国企业来说,无论是只强调文化本土,拒绝接受西方先进的科学观念,还是照搬硬套西方管理思想,两条路都是极其危险的。只有结合了中西管理文化的精髓,突出具有中国传统文化特色的管理环节,同时依托西方“绿色”观念降低成本,用最小资源获取最大利益,才是中国制造业的出路之所在。
对于ERP提供商来说,则必须重视这种文化观念差异,在为企业导入ERP管理理论时,在流程设计上突出具有中国传统文化的管理环节,实现以环保促节约的辩证统一。同时,充分考虑中国传统工业化与信息化进程中的步调差异,先易后难,为企业合理地选择适用性产品和技术方案,使信息化不至于浮于表面形式。
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