在春发ERP项目中，由于部分业务操作人员不能准确理解业务流程和业务操作的联系，造成系统切换的开始阶段，数据处理混乱、错误率高，整体数据不准确，这直接影响后续业务操作的准确率。

基础数据的准备必须充分。尤其是仓储等物流数据，ERP系统实施后，见效最快的是物流系统，如果初始数据不准确，会造成有劳无功的后果。

物流系统的数据初始化工作应该细致和充分，可以让公司的财务管理部门与物流管理部门联合，一起完成数据初始化和盘点等工作，这样有利于系统对接后，帐务数据的一致性和准确性，同时缩短实施时间。

针对此问题，春发ERP项目实施小组采取了过程跟踪方法，跟踪业务操作人员的业务处理流程，还进行进一步的现场培训，并根据实际情况进行抽查，及时解决问题。

其中，对销售、采购、预算、质量管理等涉及业务操作的数据，采用实施过程控制的管理手段，在数据资源录入阶段，结合软件系统预警控制和严格的业务管理，对数据资源的合法性和可执行性，加以审核、控制，将管控前移，减少无效数据对正常业务流程的影响。

“团队”化实施策略

ERP系统的切换成功是通过业务操作人员来实现的，必须消除人员的惧怕和抵触心理，“授人以鱼,不如授人以渔”，要使员工感到能与企业一起成长，从而实现员工的个人价值。

对业务操作人员的培训必须到位。如果业务部门对ERP系统业务操作流程与工作内容、业务流程和管理流程界定不清，将影响实施的准确执行。

尤其是项目切换的特殊阶段，项目实施团队必须向业务部门管理者和业务操作人员，解释清楚各个操作流程，培养业务操作负责人。每个部门培养出1～2业务操作骨干，使他们能在完成切换工作的同时，对本部门内部人员也进行基础培训，以滚雪球的方式壮大实施团队。

由于处在系统切换阶段，不能摒弃业务部门的原始操作，存在业务处理的并行操作，所以业务人员的工作量相当大。在这一艰苦的实施阶段，可以先从容易的实施环节入手，用成功的实施成果，鼓励团队的队员，做好实施团队的后勤保障，使实施团队无后顾之忧，团结一心实现成功。