ERP的咨询服务包括了三个层面的内容，分别是战略层面的管理咨询、企业运营层面的管理咨询和IT应用产品层面的技术咨询。

战略咨询层面是指为企业提供管理、决策、市场、预测等领域的咨询服务，在战略咨询方面需要咨询公司有着多年的历史和经验，深厚的行业背景和知识积累，如著名的麦肯锡咨询公司等。企业运营层面的咨询主要是由国际的普华永道、德勤和国内的汉普、高维信诚以及从IT企业发展而来的IBM、HP、神州数码等供应商组成，为企业规范业务流程和搭建IT化系统平台提供服务。然后才是最基本的产品层面的咨询服务，也就是ERP软件的供应商提供的产品技术支持。

很多企业最初接触ERP项目时，通常会首先想到ERP厂商或硬件供应商，或者请一些ERP厂商和专家教授办一个招标会。然而，无论采用哪一种方式，最终都必须有专业的管理咨询公司的事先参与，根据企业的具体情况来确定业务流程的改造和重组方案之后，才能确定采用ERP产品的选型。

以SAP为例，SAP在实施过程中都是由SAP与德勤、普华永道等专业咨询公司以及IBM、HP等IT企业共同组成的实施小组来进行的。SAP最成功的地方就在于，集中了世界成功的咨询公司和IT应用咨询商和SAP自身的ERP软件三方面的优势，形成了一个庞大的ERP产业链。通过这种紧密协作，最终反映到客户那里，形成一整套高度集成的一体化ERP解决方案。