(7) 项目实施过程中的沟通机制、反馈机制、监督机制要畅通。软件产品的成熟度对下一步的实施工作有一定的影响，但不是致命的。因为一旦反馈机制建立起来后，用户测试中的不合格问题都能得到有效的处理。

(8) 其他。如，系统切换方案要科学;有效管理实施文档，确保可交付性文档的质量可靠，特别是用户文档要详细完整、简洁易读;实施进度按计划推进等等。

ERP实施需要一个规范、科学的实施流程，需要借鉴一些现存的实施方法和经验，但我们不能依懒，也不能拘束于书面的《项目管理办法》和《实施流程规范》。因为规范实施流程的目的在于提高实施效率，降低实施成本，而事实上，任何ERP项目都存在一些不确定性因素和风险，这恰恰是规范化的流程所始料不及的。相反，要充分发挥实施团队这一主体的能动性。实施人员要时刻思考项目的质量、进度和难度，要不断地总结和预测，要充分调配和利用有限资源，要加强与客户沟通，切实从客户的立场分析问题和解决问题，争取同客户建立战略伙伴关系，主动引导客户跟进实施计划。对于实施难题，如物料编码、流程重组、具体的业务问题或软件功能等，实施者要敢于推陈出新，创造性地解决具体问题。对于实施风险，如需求变更，实施者要及时请示上级主管，及时与客户磋商，尽早提出风险控制方案。

可见，ERP的实施，单靠战略规划是远远不够的，还要实施双方同心协力，为共同的理想和事业而奋斗。

　　ERP实施服务的第三境界："众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。"

王国维借词喻事，以为：做学问、成大事业者，必须有专注的精神，经反复探索、艰苦钻研后，自然会豁然贯通，有所发现，有所发明，有所成就。ERP实施也是如此。经过第二境界的拼搏，ERP的实施工作应当有所收获和顿悟。

在这一境界中，ERP的实施要继续保持畅通的反馈机制、监督机制、沟通机制。并重点注意以下内容：

(1) 做好验收前的准备工作，协助用户编写验收测试计划，进行验收测试用例设计，执行验收测试活动，并准备用户文档(要求种类齐全、内容完整、可读性强)和其他验收文档。

(2) 做好项目实施过程中的管理工作总结和技术工作总结。

(3) 加强与客户沟通，及时处理客户存在的问题，不要求每个问题都按照客户的意思办，但实施方必须让客户明白自己的责任心和对具体问题的处理意见。

(4) 实施方必须让客户知道，任何软件都不可能十全十美，都或多或少地存在一些问题。ERP是企业管理创新的工具，而非全能的法宝。ERP的核心目标在于控制成本，保证交货期，提高企业运行效率。它的运行及作用的发挥必须与制度建设、文化建设并驾齐驱。