ERP实施经验谈:对症下药 搞好ERP咨询
(五)企业高层领导重视并参与信息咨询工作。在作咨询的时候,要把目标放的远一点,要考虑到企业10年甚至20年的发展目标。这若没有高层领导,而只是一个业务主管去做的话,是无法站在这么高的角度来看问题的。高层领导要把战略目标定下来,中层领导把问题和需求提出来,两者讨论,研究,最后得出一个可行的咨询方案。
(六)要注意传统管理咨询调研与ERP系统调研的区别。传统管理咨询通常以企业发展战略为切入点,由此并引伸到企业各个管理层面。通过对企业的战略评估,调查企业各个管理环节上的问题并提出相应解决方案推动实施,如战略、组织、人力资源、营销等。ERP咨询则是以企业的管理流程为切入点,通过对各项业务流程分析,发现企业管理中的问题,并提出管理上的改善方案和设计相应的软件功能模块,最终解决企业管理中的难题。产生此种差异的根本原因在于二者所依据的知识体系不同,传统管理咨询是基于战略管理理论为基础的知识体系;ERP咨询则是依据流程管理和计算机技术相结合的知识结构。不能把两者混为一谈。
(七)要注意与ISO等管理体制相结合。ISO是国际标准化组织(International Organizationfor Standardization)的简称,他的作用是促进国际间的合作和工业标准的统一。你企业若已经实施了ISO2000,或即将准备实施,则在咨询时要明确提出来,要咨询方推荐按ISO2000标准开发的ERP。这样,两者才能结合起来,ERP会不断强化你ISO2000的实施效果。
总之,在咨询时,我们要先预习,先做好功课。只有这样,才能向老师提问题。不然,就是老师在上面夸夸其谈,有什么用。我们常常对小孩讲这个道理,但是往往在自己身上却忘记了。
(c113)
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