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兼收并蓄搞创新 解析制造业ERP的实施之路

弘凯光电成立于2001年11月,主要致力于蓝、白、全彩、食人鱼、SMD等各类LED产品的研究与开发,目前已发展成为拥有员工400人,厂房5000平米,月产能50KK的大型光电生产企业。弘凯光电自成立之初就有上ERP的想法,可由于当时刚刚建厂,各方面条件不允许,所以一直未能如愿,经过短短几年时间的发展,弘凯光电已经初具规模,但同时一些问题也暴露出来:

用OFFICE做软件造成了严重的人力浪费,部门人员不断增加,效率即没有提高,

几年下来资料保存在十几个大文件柜中,查询起来极不方便,也影响了工作效率;

由于责任不明晰,员工意识差,领料发料随意性强,在生产中导致浪费严重。

由于产品品号多并且相近,导致了库存准确率和及时交付率低,发货错误率提高;

财务应收入帐款不清晰,产品的成本不准确;

问题存在并不可怕,可怕的是不去解决问题,当弘凯的管理者看到了应用ERP的时机已成熟,毫不犹豫的开始着手ERP这一役。

企业实施ERP如何选型?

选型对企业的ERP项目来说实在是非常重要的一步,也是企业ERP项目生命周期的一个重要组成部分。选型的过程,并不仅仅是选择软件的过程,更重要的是检查ERP供应商及其系统综合能力的过程。ERP项目决策者必须清楚认识ERP的真正作用,所以,在软件选择方面,既不能盲目追求最好,也不因为舍不得花钱而引入不成熟或一些冷门的ERP软件。

弘凯公司成立了ERP实施专案小组,开始了前期的选型工作,整个选型工作进展的极为迅速,这是因为弘凯公司并没有去过多的接触国内ERP厂商,包括国内一些财务起家的公司并没有纳入弘凯公司的视线,弘凯公司的理由是:那些公司财务模块方面较强,但对于其它的方面经验不够也不熟悉。这样在第一轮的选择中,台湾天心、神州数码和香港万达宝ERP公司入围。

弘凯公司的ERP项目主管蔡助理介绍说,ERP绝对不是一朝一夕的事情,即使成功上线接下来还要继续完善已建成的ERP系统,在系统应用的基础上进一步理解软件的功能逻辑,结合企业实际需要进行功能的持续完善,使其在企业的决策中发挥更大作用。这就需要ERP软件提供商拥有长久运营的实力,才能够对企业的ERP实施有保障。

另外,ERP提供商的专业性和行业经验也非常重要,不能仅仅在某一方面比较擅长,而是应该在贯穿整个供应链的各个环节上都擅长。而且在服务的本地化上,对ERP厂商也有较高的要求,只有高效快速的服务才能迅速解决企业在使用ERP中出现的各种问题及满足企业进一步的需要。正是基于以上考虑,弘凯公司最终选择了神码ERP的易飞产品导入企业。
ERP实施过程应该注意一些什么?

成功实施ERP的关键在于企业的总体素质,更直接的是取决于决策者坚定不移的意志和义无反顾的决心。

其一,ERP项目很难在很短的时间内产生明显的效益。于是,在各种抱怨、反对、抵触等压力下(特别是它将涉及到部门职能的重新划分、岗位职责的调整、业务流程的改变、权力利益的重新分配、管理观念的转变、工作环境和习惯的重新适应、特别是员工的观念等复杂因素),决策者的支持态度很可能会有所动摇,造成实施进度停滞不前,甚至最终取消项目。所以,在这时候决策者必须坚持“项目优先”的原则,采取强硬态度。实施完毕后,决策者还必须时常关心ERP的应用情况,并支持ERP的考核部门做好监督、改进工作,使ERP的工作可以持之以恒。

其二,ERP是一种需要重投入才能成功及产生效益的管理工具。这种投入主要包括资金、人员和时间,没有尽情的投入,ERP是不可能实施成功的。在资金方面,会包括电脑软件及硬件的投资;在人员方面,必须有一个核心的机构在推行这工作,并视为企业日常工作的一个重要部份。

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