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我的体会 ERP实施项目中体系管理部门的角色

同时,企业这边由于大部分的项目都是由IT部门的人提出来的,所以项目的主导方也往往都是IT人员。而恰恰这些人对业务管理并不是很了解,大部分也就是经过、见过、听过而已。这些人启动了项目,又发现实际上自己有没有足够的经验来控制和运作它。IT部门的人大都对业务流程没有深刻的理解,不是过于迁就业务部门,就是过于信赖咨询方。

同时,业务部门的人由于个人经历的原因,大都不了解ERP是什么东西,加上媒体的一些误导,让他们对ERP心存神秘感。这些都会导致企业(甲方)过于依赖咨询公司。

这时候,他们制定出来的业务蓝图,就很值得审查一番了。所以,体系管理部的人就有了用武之地了。

我现在任职的这家公司,恰恰极其重视体系管理,因为与MOTO的紧密联系,很受MOTO的影响。从高层经理开始,亲自抓体系管理,加上MOTO的帮助,让我发现了一个对体系管理运用得极其有效的公司。

最近几天的工作表明,我这样的思考是对的。体系管理部提出了大量的咨询顾问都没有注意到的问题,大部分都是业务管理的细节,也有牵涉到重要流程的。尤其是品质管理方面,一下子让我看到了顾问们在这方面的知识的贫乏。

再强的顾问都不是万能的,再好的咨询公司也不会是无缺的,那么,能够相信的就是我们自己。

所以,我会继续探讨如何发挥我们甲方自己的力量上面。

看看会不会有一些以前没有想到的有意思的东西。

(c113)


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