李建东：ERP泛化从短期效果来看，对于供应商而言是有好处的，却对企业用户不利，因为他们无法弄清楚究竟什么样的ERP才适合自己；从长期效益来看，对双方都不利。ERP泛化一方面的原因是因为供应商发展的需要，另一方面也很有可能是供应商对ERP发展思路不清晰。而企业用户选型ERP完成，就会在很长一段时间内受到所选择ERP的影响，但无法满足企业用户细分需求的ERP，当然也不能对企业产生真正意义上的帮助。

ERP是否需要回归？

　   记者：ERP的泛化确实对企业用户产生了较大的影响，领袖厂商的缺乏与整个ERP行业存在的浮躁现象，是不是可以说现有的ERP厂商在业务定位上出现了错误性的判断呢？

彭超：不能说是业务定位的错误与否，而是一种回归。ERP英文很清楚，翻译成中文就是企业资源计划。但是什么企业呢?银行是金融企业，商场是流通企业，还有农业企业和其他企业，是不是能把从工业制造业企业中管理业务中所产生的经验，简单的应用到金融业、流通业和其他商业中，就可以达到上ERP的目的呢?绝对做不到。但是话又说回来，制造业企业的管理制度应该说是其他类型企业的管理业务中的最复杂的，因为它涉及到方方面面的因素特别的多。因此，对于ERP，我认为就是针对工业品制造或者讲就是制造业管理业务、厂商的管理系统。

陈启申：ERP来源于制造业，应重点服务于制造业。早期，对于企业而言，ERP更偏重于企业内部的信息化建设，MRP2(资源制造计划)显得更为重要，它是一个由原料供应信息，产品需求信息，产品制造信息，产品销售信息，消费者反馈信息，构成的一个封闭的信息环，这样可以更快的适应市场的变化，及时调整产品结构以适应市场的变化。而ERP则是在MRP2的基础上发展完善来的，所以说它是从制造业企业出来的，主要是为制造业服务。

记者：那么现阶段，ERP厂商该做哪些工作呢？

曹开彬：ERP厂商有两个目标，一是追求利润，二是追求规模。企业专注某一个行业，会有一些发展，但是规模会受到限制；要想进行规模要扩张，就需要涉足其他行业，这是很多ERP厂商的做法。

对于企业用户来说，期望供应商对它的产品不做任何的修饰，是不现实的。供应商希望通过各种方式来推销自己的产品，其目的是为了拿单。所以在这种前提下，企业用户的成熟是非常必要的，要有自己清晰的需求和判断。