站在ERP厂商的角度来看，对于某一个行业而言，厂商需要投入更多的精力来研究这个行业。调研工作是业务销售前必须做的功课，这样才能满足企业的真正需求。目前，主流ERP厂商已经在这方面做了很多工作，但力度和重视程度还远远不够，很多工作仍然停留在表面上，没有下力气来补足这部分功课。

李建东： 制造业是我国的支柱产业。据统计，我国制造业的增加值占整个工业产业的78%，从业人员占82%。国内生产总值的约40%、财政收入的50%、外贸出口的80%来源于制造业，中国正在成为全球的制造业中心。但ERP在中国制造业的普及率仍不高，仅为24.2%。

ERP厂商想要真正满足中国企业的需求，就必须扎根于企业，扎扎实实的真正研究企业在不同阶段的发展需求，这并不是一个简单的过程，而是需要花费很长的时间以及精力。领域细分和行业细分都是我们需要花精力去做的，但不是说需要ERP厂商要去研究每一个领域和细分市场，只要抓住一个行业，努力做深就能成功。

ERP：专注才能成功

记者：对于企业用户来讲，在面临什么样的问题时才会去选型ERP呢？到底需要怎么样的ERP呢？

彭超：上一套工具可以告诉管理者和决策者，你这个公司一个月有可能产生浪费有多少钱，产生瓶颈有多少处，你要解决它。什么东西可以帮助你提供这个信息呢？ERP可以帮助你。

制造型企业所面临的问题主要集中在三个方面，一是帐面利润，一是现金流量，还有就是投资回报，但这些问题并不是简单的财务核算。因为制造型企业所坚持的两个原则是产品和服务，在这个基础上，需要将问题进行分解，也就是分解到企业的整个生产制造、流通管理等环节上去。而ERP就是要起到这样的作用。

制造型企业在供应链管理上要注意三个环节：第一，是有效产出，即高质量的、低成本的、交付明确的产出；第二是减少运营成本，这个成本并不是越低越好，而是要有合理的成本，来保证有效产出；第三就是运用什么工具来实现这两个环节。

ERP是一个工具，而不是目的。ERP可以提高企业的管理水平，优化管理流程。对于制造业而言，ERP所带来的技术架构，能够通过电子程序化对人和管理者有一个约束，帮助企业内部建立一个固定的管理流程。这样的ERP系统才是企业真正需要的。