国内ERP渠道趋于稳健 背后暗藏四大矛盾
江阴新松科技有限公司是浪潮ERP的代理,该公司的王卫栋告诉记者,他们不会换“东家”,因为双方做得时间长了,有了感情,有了信任感。一直做金蝶ERP的周涛也向记者同样表达了这样的观点,他也认为,一个渠道商看中的不仅仅是产品,而是多年合作的基础,以及ERP提供商的企业文化。
这其实道出了当前一些老牌ERP渠道商的心声:这些渠道非常重感情,双方合作时间长了之后,不会轻易更换厂商。其实,从另一方面来说,老牌渠道商不愿换厂商还有一个原因,即更换的成本也比较高。就像一直做新中大ERP的方林所说,现在的员工对新中大的的产品比较了解,但如果让一个技术人员去适应其他家的产品,需要相当长的一段时间和过程。但记者在采访时也发现,对于一些进入时间不长的渠道,他们的忠诚度则可能大为降低。
采访中还有一个有意思的现象:厂商和渠道商的合作也讲“门当户对”。有国际背景的渠道商对国际厂商比较青睐,而没有国际背景的渠道商对国内ERP厂商比较青睐。王卫栋和李江滨以下的话从侧面也证明了这一点。
王卫栋说,目前新松科技不会代理国外的产品,因为在一定时期内,和国外公司沟通太难,他们的产品价格也高,所以在长时间内不会去代理。不过,他也表示,如果综合因素达到了,也会去做的。而有一定国际背景的李江滨则表示,他们现在做SAP的代理,明年还会做。同时,也会考率一些其他国外公司的产品,但与国内ERP的合作我会慎重。
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