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ERP改变中国之七:企业管理升级的通道

导读:每一个企业在从小到大的发展过程中,从一个阶段进化到另外一个阶段,都会经过某种动荡或调整,只有经过了这种调整以后才能进入到另外一个稳定的阶段。每一个阶段都有它的战略思想、管理理念,以及与这个阶段相适应的管理方法和手段。在中国企业的信息化过程中,我们观察到快速成长的中国企业具有三个关键的管理理念:数字化管理、基础管理和企业绩效管理。

在经济起飞阶段,一个国家财富的多少取决于这个国家的企业有多大的财富积累能力。马来西亚的前总理马哈蒂尔在出席第八届亚洲企业高峰论坛的时候,与我交流了一个观点,我特别赞同。他说美国的财富积累用了60年,台湾、日本用了40年,中国企业的财富积累其实才20多年。他的意思是说中国的财富积累非常快,但要达到发达国家的财富积累水平,中国至少需要四五十年,我们还将面临后20年的高速发展。所以,中国的企业,一个特别鲜明的特点就是高速成长。

高速成长意味着,每个成功的企业都将快速经历创业阶段、集体化阶段、规范化阶段、精细化阶段,以及合作阶段等五个发展阶段。每一个企业在从小到大的发展过程中,从一个阶段进化到另外一个阶段,都会经过某种动荡或调整,只有经过了这种调整以后才能进入到另外一个稳定的阶段。每一个阶段都有它的一些战略思想、管理理念,以及与这个阶段相适应的管理方法和手段。在中国企业的信息化过程中,我们观察到快速成长的中国企业具有三个关键的管理理念:数字化管理、基础管理和企业绩效管理,这三大管理理念要求信息化要适应企业在不同成长阶段的管理要求。

数字化管理

什么是数字化管理呢?在中国,数字化管理其实就是科学的搜集、认识数字和利用数字进行管理的开始。每一个企业家在经历初期的创业后,都会开始重视一些基本数字的变化。比方说利润去年增长40%,今年只增长了30%,原因何在,一定要分析这种关键数据变化后面的真正的原因。数字化管理不仅要认识数字的重要性,还要尽可能用数字说话。过去我们很多企业的高层可能是凭感觉,或者是"拍脑袋",但是现在竞争加剧以后,尤其是中国已经处在一个全球化的竞争市场中,就一定要凭数字说话。最后还要能够快速的收集数字。尤其是企业大了以后,靠层层汇报,这个数据一定会失真。所以我们一定要快速的实时地收集数据。靠遍布全身的"数字神经系统"来收集和管理数据,并分析数据背后的原因。这些基本的想法和理念,我们称之为数字化管理。

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