在过去的一百年间，管理理论革命的车轮一直在滚滚向前，每一阶段管理理论与思想的进步都与企业所处的时代背景和经济大环境有密切的关系。在二十一世纪汹涌澎湃的全球经济一体化和信息化浪潮下，上世纪八十年代兴起的会计管理革命只是预告了一场更大变革的到来，二十一世纪的管理将进入数字化管理时代。

　 　
图：1999年5月，金蝶首倡数字化管理，揭开管理新生活，金蝶2000及K/3系统全国百大城市巡展，观者如潮。

一、二十一世纪的管理是什么

管理是一个永恒的话题。近百年来，企业管理理论与思想的无数研究和实践者，为了企业的发展，社会的进步，呕心沥血，孜孜以求，推动着管理革命的车轮滚滚向前，创造了今天的繁荣和辉煌。不难看出，本世纪初到30年代，是古典管理理论阶段，属于管理理论与思想的最初形成阶段。在这一阶段，世界处于短缺经济，企业管理的核心是提高劳动生产率。30到60年代，是行为科学管理阶段。由于20年代末到30年代初世界出现经济大危机，管理学界开始从微观上研究造成企业效率下降、行为等对高效率地实现组织目标和管理效果的影响，因而出现了著名的X理论和Y理论。60年代末到80年代是战略管理理论阶段。由于60年代末到70年代初，美国经济内临石油危机，外遇崛起的日本及欧洲经济的挑战，管理学界开始重点研究企业如何适应充满危机和动荡的经济环境的不断变化，谋求企业的生存发展，并获取竞争优势。因此，一些管理学者就把来自于战争的词汇"战略"开始引入企业管理理论。80到90年代是企业再造理论阶段，80年代后，许多现代企业出现了"大企业病"，三、四十年代形成的企业组织愈来愈不能适应新的、竞争日益激烈的经济环境，因此，管理学界提出要在企业管理的制度、流程、组织、文化等方方面面进行创新和再造。企业再造的首要任务是BPR--业务流程重组，它是企业重新获得竞争优势与生存活力的有效途径。90年代以来，全球经济一体化和信息化的浪潮一浪高过一浪，知识经济的到来使得信息和知识成为越来越重要的战略资源，跨国投资越来越多，跨国公司成为世界经济的重要力量，国际互联网(Internet)使得这个地球越来越象地球村。我们即将跨入新的世纪，面对汹涌澎湃的全球经济一体化和信息化浪潮，二十一世纪的管理是什么?二十一世纪的管理是数字化管理!

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