曾经代表中国民族通信旗帜的“巨大中华”，面对的市场机会差不多、起步差不多、国际竞争环境也差不多，但经过几年的时间，华为已远远走在了前面。决定这四家企业差距的最关键因素就是产品和技术，而其背后支撑的是产品和技术创新的能力。

用友软件副总裁、产品总监郑雨林告诉《科学时报》记者:“中国过去20年电子消费、汽车产业所走过的路，应该对软件产业有相当可借鉴的经验和教训。中国彩电业2000年以来从过去的无限风光到行业整体亏损，主要原因在于缺乏核心技术和产品创新能力，一味靠价格竞争等营销手段。”技术创新和产品开发是企业的生命线。而通过产品开发赢得市场竞争，关键在于企业的产品创新满足市场需求的能力。“产品与技术创新，必须是基于市场需求的创新。”他认为。

有数据显示，目前大中型企业和行业龙头企业占据着中国近70%的GDP份额，是中国经济的命脉。针对这一现状，浪潮ERP在产品研发方面提出了“客户协同创新计划”。王兴山对《科学时报》记者表示，ERP产品的核心竞争力并不完全取决于自身，而是更多地取决于为谁服务。因此，战略性客户成为浪潮ERP创新的源泉。现在，浪潮正在有意识地获取高质量的战略性客户，并把战略性客户纳入到自身的研发创新体系中，把研发前移，缩短和客户的距离，在满足客户需求的过程中吸收营养，获取ERP创新所需的管理知识和最佳实践。同时，打通与客户之间的知识转移渠道，建立知识转移、加工、沉淀以及复用体系，加快客户需求转化为产品的速度。

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