对于管理软件提供商来说，管理软件应该向企业实际情况靠拢还是向通用化方向靠拢？这是每一个管理软件在具体到一个企业时都会遇到的问题。这个问题和二次开发紧密相关。

二次开发的由来

我们通常把改动程序的工作称为二次开发。

目前，软件提供商开发的ERP软件产品，有很多都属于通用软件产品，是针对一个或多个行业、多个用户而设计开发的软件系统。软件功能比较标准，流程设置相对规范化。事实上，在ERP产品开发的时候，通用性是首要考虑的问题之一。这些通用型软件通过参数可调的形式可以部分满足不同用户的需求，但很多情况下这种“轻度”灵活会失效。

比如ERP软件原来提供的报表功能很通用，但是却可能碰到需要特殊格式报表的企业，而这无法通过调节参数来完成；或者报表功能本来是适应企业要求的，但是随着企业的发展、变革、改组，导致报表样式、内容要改变，这些情况就必须通过二次开发来实了。事实上，即使最成熟的ERP软件产品也不可能做到面面俱到，因此有二次开发的必要。

再者，企业所处的环境是不断变化的，企业的产品种类、产品所处生命周期的阶段、企业的计划模式、分销模式都不断在变化，企业不断地进行业务流程的再造，企业规模不断缩小或扩展等等。

总之，企业自身的变化客观上要求ERP具备适应各种变化的能力，这种能力就体现在二次开发的实施上。

而从二次开发应用程度的角度看，企业信息化建设的方式有三种：

使用成熟的ERP软件再加上少量的二次开发；
使用不太成熟的ERP系统再加上比重较大的二次开发；
纯粹按照企业需求定制开发。

从国内ERP发展趋势来看，采用第一种方式的企业很多，也最容易成功。

可以这么说，ERP系统的二次开发是ERP软件由软件厂商提供的一种产品转变为企业内部的管理信息系统的桥梁和纽带。