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ERP项目实施过程中如何做好文档工作


对项目文档进行管理的样式

由于ERP项目涉及到相关双方或多方的人员、资金等资源,时间跨度相对比较长、实施难度比较大,涉及方方面面的信息流,并且所有与项目相关的需求、建议、解决方案与结论等都需要标准化、文档化,因此,做好项目文档工作成为ERP项目得以成功实施的一个重要支撑。
文档是在项目实施过程中进行信息沟通的一种规范方式,可作为项目实施过程的一个成果进行交流、查阅、引用和保存。
从文档的角度来看,ERP项目的实施过程就是一个文档制作与实施的过程。以项目规划而言,从开始生成项目规划文档初稿,到经过讨论最终确定并形成项目规划文档,其实就是一系列文档管理工作的流程。
ERP项目实施过程中,文档工作包括的内容相当广泛,其中大多涉及到项目的具体实施工作。在ERP项目实施的过程中,每一项工作的事前指导、事中实施记录、事后分析结果都要形成相应的文档,以便对具体的项目执行过程与具体的活动进行记录。作为项目执行过程的记录,文档包括了与项目相关的资源及其使用情况,以方便跟踪与监控项目的执行。因而,文档管理工作其实已经成为ERP项目管理过程中的一个重要组成部分,文档管理工作的好坏,在某种程度上会反映到最终ERP项目的实施成果中。
一般来说,ERP项目实施过程中所涉及的文档包括:项目规划文档、计划文档、业务流程调查报告、业务流程分析讨论记录、优化方案报告、系统需求分析文档、ERP系统解决方案文档(包括从初稿到定稿的各阶段文档)、项目管理文档、培训文档、项目变更文档、项目核准文档、基础数据准备文档、基础数据审核批准文档、软件安装文档、软件的客户化过程文档、软件二次开发文档、系统参数设置文档、项目系统测试方案、系统测试过程记录文档、测试报告、系统结果确认书、系统维护与系统移交文档等。

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