杨晓枫：“绝不贪大求全，要稳扎稳打，开发一个，成功一个，见效一个。”
和大部分CIO一样，杨晓枫在接手信息化之初也遇到过很多困难。
“刚开始时，困难主要集中在基础数据的采集上，手头的数据不完备、不科学，给流程设计带来了很多麻烦。”华鹤集团CIO杨晓枫说。在充分分析了公司信息化现状之后，杨晓枫认为，在公司整个信息化建设过程中，虽然重点工作是要开发一套适合公司自身特点的ERP系统，但更紧要的工作是要和相关业务部门一起，理顺并优化现有管理和业务流程，使各项数据、报表更加科学、简洁。通过反复和业务部门沟通，争取把最科学合理的数据提取出来，在此基础上去设计公司的各项IT系统。
面对部分领导和员工对于信息化认知度不够的问题，杨晓枫提出，在信息化建设过程中，绝不能贪大求全，要培养自己的信息化开发队伍，逐步深入推进信息化建设，稳扎稳打，开发一个、成功一个、见效一个。同时，不断地扩大培训面，力争让非IT部门的员工也能正确、全面地理解信息化。此外，要增加与业务部门在信息化方面的沟通力度，站在企业业务部门的角度和他们交流，要多和业务人员讨论与信息化相关的业务问题，而不是与信息化相关的IT问题，多举业务部门的例子去说明信息化对现有日常业务的帮助。“先从感性上让业务部门的人员对信息化有初步认识，这样在接下来的系统开发和实施中就会多一个同行者、支持者，而不会多一个障碍。”华鹤集团CIO杨晓枫说，“不能要求每个员工都对信息化有特别理性的认识，但至少要让他们在感性上对信息化有初步了解。”
“我们在企业信息化开发与实施过程中，经历了从强制推广应用，到现在大家能自觉向IT部门提出问题，甚至企业里一般管理者也能从信息化的角度去思考管理中出现的问题这样一个戏剧性转变的过程。”杨晓枫颇为感触地说。
“之所以有这样的戏剧性的转变，除了公司领导的重视，更直接的一个原因我想还是因为信息化切实为公司带来了益处。”杨晓枫说，“所以说企业实施信息化，不能贪大求全，要逐步实施，从易到难，但是作为企业的CIO一定要站在全局的高度，把握企业信息化的核心，并且要不断了解企业经营战略和阶段性目标，不断适应和积极参与企业组织机构、人事、生产经营方面的一系列改革过程，从企业全局的角度出发考虑信息化建设的问题。这样，信息化才会紧紧和企业管理实际相结合，从而带动大家积极、主动地应用信息化的成果，人人参与，让企业信息化部门和业务部门紧密结合，共促发展。”
杨晓枫：“对各部门业务要充分了解，用企业共同认知的语言表述信息化的作用。”
谈到与公司领导和其他部门的沟通，华鹤集团CIO杨晓枫认为，首先必须充分了解企业总体的经营战略规则和阶段性目标，特别是对企业经营总体规划和当前的工作重点要有充分了解。根据总体经营战略和阶段性目标，积极了解各部门的需求，制定企业信息化工作计划，明确IT部门的工作重点。同时，要充分了解CEO和高层管理者对于信息化工作的要求和期望，及时向他们汇报信息化工作的进展，做到和公司高层的充分沟通。此外，对公司各部门的业务也必须充分了解，用企业共同认知的语言表述信息化的作用，和业务部门广泛交流，把IT部门视为用IT处理业务的延伸和深化部门。只有这样，才能更有效争取业务部门的配合，信息化工作的开展也会更顺利。
“我们公司是二级成本核算，采用的是车间逐步结转成本法。产品不定型，协作加工多，产品工艺经常变化，车间核算员核算量大，如果有一笔没有按正常加工方式结转成本，就会影响到下一车间的核算。针对这种现状，我们主动调研核算业务，开发了一套核算软件，减轻了车间核算人员的工作量，并且不失时机地召集主管领导一起培训和总结，使管理层对信息化有一个感性的认识。”杨晓枫举例说道，“这样，随着业务的增加，各部门就能主动提出一些更高的要求来减轻部门工作人员的工作。一旦有人员调整、业务变化，各部门也能事先通知IT部门及时调整软件系统。我们开发的业务量各部门相对也比较了解，沟通起来自然就顺畅得多。”
“抓住机会不断与高层领导和部门主管沟通，交流用信息化手段创新管理模式的下一步设想，进而从CIO角度提出的一系列管理思想也能逐步得到实施和应用。”杨晓枫补充说。

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